どんな仕事か: ■提供する製品／サービス（例：dotData、Snowflake、DX人材育成サービス）を導入済みの顧客に対し、導入した製品／サービスを活用して顧客が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。

【具体的には】
以下の業務を担当いただきます。
1．顧客とのコミュニケーションを通した顧客課題の特定、把握
2．顧客の課題に対するソリューション（各種支援サービス）のデザイン、提案
　　（ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償／有償サービスの提案、など）
3．各種支援サービスのデリバリー
　　（インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社メンバーとの協業）

【ポジションの魅力】
・先端製品／技術に関わる機会や多種多様な業界・部門の顧客と議論する機会、顧客に対し貢献できる多くの機会があります
・同統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿って顧客への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことが期待されています
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です
求められるスキルは: 必須＜共通＞※いずれも必須
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識

＜プロフェッショナル（課長相当）の場合＞※共通含めいずれも必須
以下のロールの両方を経験（トータルで5年以上）
　- アカウントマネジメント
　- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス

＜主任の場合＞
以下のロールの両方を経験（トータルで3年以上）※共通含めいずれも必須
　- アカウントマネジメント
　- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 08:30 - 17:15（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 680万円～1200万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当
【待遇・福利厚生】
財形貯蓄、資格取得、社員持株、カフェテリアプラン、退職金（確定拠出年金等）
※現行の制度では役職定年はありません。
休日休暇は: 年間127日／（内訳）週休2日制（土日）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶事休暇、育児休暇、介護休暇、ファミリーフレンドリー休暇（年次有給休暇とは別に導入された目的別休暇制度）

カスタマーサクセスマネージャ―

ITコンサルタント