募集情報

どんな仕事か: 自社サービス全体の顧客育成戦略、CRM方針の策定および意思決定を担当していただきます。具体的には以下の業務が想定されています。

■CRM戦略・方針策定
■継続率・再購入などを中心としたCRM方針策定
■事業目標からのブレイクダウンによるKPI設計（指標定義、目標値、モニタリング設計）
■施策立案・実行・改善
■方針にもとづく施策企画（例：セグメント配信、シナリオ設計、キャンペーンなど）
■実行体制のリード（関係部署との調整）
■効果検証（A/Bテスト設計・分析）と改善サイクルの推進
■ユーザーデータ分析・調査
■行動データ・購買データなどを用いた課題抽出、仮説検証
■ユーザー調査や定性情報の活用によるインサイト抽出

ご経験に応じてチームマネジメントを担当いただきます。
■メンバーの育成、目標設定、評価、業務設計
■ナレッジ共有や運用フローの構築、改善
求められるスキルは: 必須 ※下記いずれも必須
■CRM領域（継続利用促進、リテンション、LTV最大化など）における実務経験（5年以上）
■データにもとづく課題設定?施策立案?効果検証までの一連の推進経験
■経営層向けの資料作成とレポーティング
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 800万円～1200万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当、出張手当
休日休暇は: 年間120日、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
東証プライム上場、国内最大規模のインターネットサービス企業。
総合インターネットサービスやコミニュケーションアプリを提供しています。

【事業展開】
100社以上のグループ会社を擁し、検索・ポータル、eコマース、広告など、多様な領域において事業を展開しています。
総合インターネットサービスおよびコミニュケーションアプリのユーザー数は国内トップクラスです。

【働く環境】
リモートワーク制度、コアタイム無しのフルフレックス制度を設けており、柔軟な働き方ができる環境です。
また、短時間勤務・時差勤務・育児・介護休業などを設けており、育児・介護と仕事を両立しやすい環境。
近年の同グループの育児休業取得率は女性が100％、男性が約35％です。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 東京オフィス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3階

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CRM戦略（顧客育成）リード

ITコンサルタント