なぜ募集しているのか: 事業拡大のため増員
どんな仕事か: ■業務詳細
自社サービス「HITO-Manager」のカスタマーサクセスとして、顧客フォローを通じた活用促進、アップセル・クロスセルによる効率化・母集団獲得などの営業活動を担当いただきます。
ミッションは、「顧客が悩むことなく採用活動を完結できる世界」を実現するために、お客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。

■業務内容
サービス利用中のユーザー企業様を、自社サービス「HITO-Manager」を通して最適な運用オペレーションへ導いていただきます。
また、ユーザー企業から採用の運用相談を単に受け付けるだけではなく、顧客の採用を成功に導くための課題解決や開発チームと連携して新機能の要件定義、顧客へのアップセル、クロスセルなどの提案もご対応いただきます。
・導入時のサービス利用開始のサポート
・採用業務の運用相談や機能面における問い合わせ対応
・既存顧客のVoC活動
・アップセル/クロスセルの提案活動

■やりがい・魅力
・裁量権が大きいポジション
エンジニアとの距離も近いため、プロダクトへの声も届きやすく
一緒にサービスを作っていける楽しさも魅力の一つです!
・注目度が高くニーズが拡大しているHRTechサービスのため、
たくさんの成長機会や大きな達成感を得られます!
・今後のキャリアとして、同組織内のマーケティング・営業企画など、
希望により幅広くチャレンジできる可能性があります!
求められるスキルは: 必須【必須】
社会人経験があり、以下いずれかの経験をお持ちの方
・無形商材の法人営業経験3年以上(既存顧客メインで担当されていた方)
・人材業界orSaaS領域での顧客折衝経験
・顧客志向性が高く、課題解決をした経験

歓迎【歓迎】
・アルバイトパート系商材・媒体の営業経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス業務の経験のある方
・多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションをとり、プロジェクトをリーダーシップを以て推進した経験のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制
給与はどのくらい貰えるか: ※経験・スキルにより決定します。
待遇・福利厚生は: 【各種保険】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【諸手当】
教育研修制度、保養所、団体長期障害所得保障保険、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、住宅ローン金利優遇制度
休日休暇は: 【休日休暇】
週休2日制
夏季休暇
年末年始休暇
年次有給休暇
その他休暇
慶弔休暇
結婚休暇(本人、家族)
妻の出産時休暇
産前特
【年間休日】
120日以上

企業の採用成功に寄り添うカスタマーサクセス◎フレックスタイム制あり

営業（法人向け）