なぜ募集しているのか: 事業拡大のため増員
どんな仕事か: ■仕事内容
ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、
スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。(必要に応じて出張対応も発生いたします)

<具体的な仕事内容>
■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行
■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等)
■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック
※ゆくゆくはカスタマーサクセスのスペシャリストとして、幅広い商材に関わっていただき、既存契約のお客様に対して新商品や新機能の提案します。

■募集背景
「ANDPAD」は、利用企業数18万社・ユーザー様47万人以上。業界シェアNo.1を誇るクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。
Vertical SaaSである私たちは「お客様の成功」を追求することに、とことんこだわっています。
お客様にとって、ANDPADを契約いただくことがゴールではありません。カスタマーサクセスによる「オンボーディング」から全てが始まります。
ANDPADをご利用いただくお客様に対して質の高いオンボーディングを提供するため、カスタマーサクセスチームの組織強化を行っています。
・顧客や業界に深く入り込んで、本質的な課題解決がしたい。
・単一の業務だけを改善するのではなく、顧客の経営全体にダイレクトにインパクトできるサービスを提供したい。
・ただオペレーションを回すのではなく、手触り感を感じながら仕事がしたい。
・既に出来上がった事業ではなく、これから発展途上の事業に携わりたい。
上記のような思いを持っている方は是非ご応募くださいませ。
ANDPADがこれからも業界から選ばれ続け、業界全体のDXを推進するために、皆さまからのご応募をお待ちしております。
求められるスキルは: 必須【必須スキル/経験】
下記いずれかの経験がある方
・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業のご経験(2年以上)
・カスタマーサクセス経験者(2年以上)

歓迎【歓迎スキル/経験】
■顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
■IT業界での営業/コンサル経験(BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等)
■ITを活用した業務改善企画・推進経験
■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等)
■チームマネジメント経験
■スタートアップ/ベンチャーでの就業経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区神田練塀町
勤務時間は: フレックスタイム制
給与はどのくらい貰えるか: ※経験・スキルにより決定します。
待遇・福利厚生は: 【各種保険】
健康保険厚生年金雇用保険労災保険
【諸手当】
通勤手当残業手当(固定残業代制超過分別途支給)
休日休暇は: 【休日休暇】
完全週休2日制
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
夏期休暇
【年間休日】
120日

建設業界DXを成功に導くANDPAD CS【オンボーディング中核】

営業（法人向け）