NEW 掲載期間26/02/16~26/03/01 求人No.XTECH-7

◤国内最大級のFintech・SaaS「マネーフォワード」◢ カスタマーサクセス/フレックス有

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~699万円
上場企業大手企業ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)インセンティブ制度フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
ERPセールス本部は経理財務領域のSaaSプロダクトとFintechサービスを組み合わせたソリューションセールスを行い、中堅規模以上の顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。

Fintechサービスの1つである『マネーフォワード ビジネスカード』は、個人事業主・法人向けの事業用ビジネスカードとしてサービス提供を開始し、会計プロダクトや経費プロダクトと連携することによって、企業・従業員の決済に関連した業務の効率化を実現しています。

『マネーフォワード ビジネスカード』は経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行できることに加え、管理画面からカードごとに一時停止や決済上限金額設定することで統制を図ることも可能になっています。

ERPセールス本部 Fintechサクセス部では、『マネーフォワード ビジネスカード』の導入支援や活用支援、サービス改善を担っていますが、利用企業の増加に伴いより手厚い対応や体制構築が必要となってきています。
どんな仕事か
『マネーフォワード ビジネスカード』へお申込みいただいた企業様の導入支援、活用支援を担うポジションです。
フィールドセールスが商談によって受注、あるいはお客様自らがサービスサイトからお申込みいただいた後、適切なタイミングでフォローを行い、決済開始及びその後の活用へ導いていただきます。

主な業務

申込~決済開始までのフォロー(メール、電話、オンラインミーティング)
ビジネスカード活用方法のご提案
申込~決済開始工程におけるプロセス改善
求められるスキルは
必須 以下いずれかのご経験

カスタマーサクセス経験3年(商材問わず)
インサイドセールス経験3年(商材問わず)
法人営業経験3年(商材問わず、ルート営業などの既存顧客営業も含む)
歓迎 ITサービスの顧客折衝経験
ビジネスカードなどFintrechサービスに関連した業務経験"
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス/Fintech領域
どこで働くか
東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
勤務時間は
フレックスタイム制 ※標準労働時間8時間

始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。(休憩時間60分)
・フレキシブルタイム:7時00分~22時00分
・コアタイム:10時00分~15時00分、9時30分~14時30分
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の時間外手当を支給します
給与はどのくらい貰えるか
年収 5,004,000 円 - 7,008,000円

【月給制】月額417,000円~月額584,000円
※それぞれ月額120,530円~月額168,805円の固定手当を含む。
※所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む
※試用期間(3ヵ月)中の条件変更はありません
待遇・福利厚生は
■各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
■近隣住宅手当・近隣引越し祝金
■健康診断・婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■書籍購入補助
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会
■下記サービス利用時の優待(※当社契約の事業者に限る)
 - 賃貸仲介
 - 家事代行
 - ベビーシッター
 - オンライン英会話スクール
休日休暇は
■土曜日・日曜日・国民の祝日
■年次有給休暇(初年度10日分は入社時5日、入社半年後に5日付与)
■夏季休暇(3日)
■冬季休暇(2日)
■年末年始休暇(12月31日~1月3日)
どんな選考プロセスか
カジュアル面談/書類選考

面接2~3回(最終面接前後にリファレンスチェックを実施いただく場合がございます)

内定・オファー面談

※場合により、内容が変更となる可能性があります。
会社概要
社名
株式会社マネーフォワード
事業内容・
会社の特長
同社は、個人および法人向けにFintechサービスを提供する企業で、特にクラウド型会計・経理ソリューションと個人資産管理ツールで知られています。2012年の設立以来、急成長を遂げ、現在は日本のSaaS×Fintech市場を牽引する存在となっています。

【主力サービス】
・マネーフォワード ME:
個人向けの資産管理・家計簿アプリで、銀行口座やクレジットカード、証券口座などを一括管理できます。

・マネーフォワード クラウドシリーズ:
法人向けのバックオフィス業務支援SaaSで、会計、請求書、経費、給与、契約、マイナンバー管理など多岐にわたるサービスを提供しています。

【ビジネスモデル】
同社は「SaaS × Fintech」のハイブリッドモデルを採用し、ストック型収益(SaaSの月額課金)とトランザクション型収益(決済・請求代行などのFintechサービス)を組み合わせています。特に法人向けの「マネーフォワード クラウド」シリーズは、インボイス制度や電子帳簿保存法への対応ニーズを背景に、急速に導入が進んでいます。
設立
2012年5月
資本金
26716000000円
売上高
403億6400万円
従業員数
2,148名
取扱い紹介会社
株式会社ネオキャリア
厚生労働大臣許可番号:13-ュ-070309
紹介事業許可年:2001年
登録場所
X-Tech AGENT(株式会社ネオキャリア)
〒151-0053 東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階
GIFTERS(ギフターズ)
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス18階
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