- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- どんな仕事か
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フルリモート勤務／建築業界向けSaaS／幅広いスキルを獲得できる環境【職務概要】
同社が提供する建設業界向け経営管理SaaSのカスタマーサクセスとして、導入支援から活用促進、業務フローの最適化提案までを一貫して担当します。
【職務詳細】
・顧客（主に建設会社の経営者）の日々の業務内容や課題のヒアリング
・本プロダクトを活用した新しい業務フローの設計および提案
・具体的な運用方法の設計と定着支援
・プロダクトの活用を通じた顧客の成功支援
・新機能開発に向けたプロダクトへのフィードバック収集
【仕事の魅力】
・オンボーディングから活用浸透、アップセルまで幅広く担当することで、対顧客コミュニケーション、業務設計力、SQL活用スキルなどの多様なスキルが獲得できます。
・レガシーな巨大産業である建設業界において、SaaSのグロースを最前線で経験できます。
・経営チームや少数精鋭のメンバーと密接に連携するため、高い経営視点を持って働くことが可能です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■以下のいずれかのご経験がある方
- IT・建設業界での実務経験3年以上、もしくは顕著な成果を上げた経験
- カスタマーサクセスの実務経験
- 経営コンサルティングまたはITコンサルティングにおける実務経験
■顧客訪問に伴う出張が可能な方
【尚可】
■ITツールや建設業向けシステムの知見をお持ちの方
■法人営業やプロジェクトマネジメントでのリーダー経験がある方
■チーム育成やメンバー指導の経験がある方
■カスタマーサクセスにおけるオンボーディング業務の経験がある方
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都中央区日本橋久松町12-8 プライム日本橋久松町ビル 8F
都営地下鉄新宿線「馬喰横山」駅徒歩3分／総武線快速「馬喰町」駅徒歩7分
勤務地変更の範囲：全社的に出社は必須ではなく、カスタマーサクセスのメンバーも全国各地に在住しながら勤務している方が多い環境です。 - 勤務時間は
- フレックス制（コアタイム無し）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:550万～900万程度
年俸制：月額4583334円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当（実費支給）、リモート手当支給、住宅手当（オフィスから2駅以内居住者のみ）、産休・育休制度（全社員男女問わず取得実績あり）
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日125日】完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、産休・育休休暇、慶弔休暇、有給休暇（5日取得必須）、リフレッシュ休暇（入社3年ごとに5～10日の休暇付与）
- どんな選考プロセスか
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書類選考 → カジュアル面談 → 面談1～3回（オンライン又は対面） → 内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/02/17～26/03/02
求人No.WPT-408356310
