募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大のため増員
どんな仕事か: ▼仕事内容
ヘルスケア事業部では近年サービスを次々とリリースし、急成長をしてきました。
今後より顧客への提供価値を高め、更なる事業成長をしていくには既存運用の見直しと組織体制の強化、更なるサービス開発による顧客への価値提供が必要であると認識しています。
今回の募集は事務サポート、カスタマーサクセスの担当者となりますが、将来的には業務プロセスの改善や新サービス提案など、チャレンジの幅を広げていきたい意欲のある方を募集します。

▼業務内容
新規契約顧客のカスタマーサクセス業務(サービス導入支援)

セールスが新規受注をした新規顧客に対して、サービスの導入支援を担当いただきます。
具体的には
・顧客、業務委託先とのサービス導入へ向けた各種連絡、調整
・産業医/看護師のマッチング
・ツールのセットアップ
・契約書締結など
※一部既存顧客向け対応もお任せいたします。

▼仕事のやりがい・働く魅力
・社会貢献性の高い事業に携わることが出来る
・事務サポートを中心に顧客対応やサービスの効率化、
改善活動まで幅広く経験を積みながら、カスタマーサクセスとしてステップアップ可能

▼事業内容
<ヘルスケア領域>
企業が従業員の健康をいかに維持できるかは、労働生産性の観点でも将来の社会保障費の抑制にも大きな意味合いがあります。
そのため、近年「健康経営」や「働き方改革」といったテーマが掲げられ、行政・民間を問わずさまざまな動きが起こっています。
ヘルスケア領域では医療・介護のプロフェッショナルとのネットワークを有効活用し、企業と企業健保が直面する従業員の健康づくりという課題解決を支援できる仕組みを実現しています。
また、社会課題として非常に大きな、認知症などの予防ソリューションもICTを活用し提供中です。

・生活食習慣改善リモートチャット指導
・産業保健サービス、ストレスチェック
・働く女性の健康応援ソリューション、健康経営サポートサービス
求められるスキルは: 必須【必須条件】
以下何れか必須
・営業または販売経験1年以上
・営業事務、営業サポート経験1年以上
・事務サポート、カスタマーサクセス経験1年以上

歓迎【歓迎条件】
・複数プロジェクトを並行して進めた経験
・既存の業務に対し、問題を提起し業務改善を行った経験
・エクセル、パワーポイント、Webアプリケーションを使用した業務経験
・マルチタスクや工程管理業務に強みのある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区芝公園
勤務時間は: 8:00~20:00の間で実働8時間(休憩1時間)
給与はどのくらい貰えるか: ※経験・スキルにより決定します。
待遇・福利厚生は: 【社会保険】
雇用保険/健康保険/厚生年金保険/労災保険

【収入・資産形成に関わる制度】
・スキルアップ手当:15万円(年1度、4月給与支払日の支給)
・従業員持株制度

【生活に関わる手当】
・通勤手当:月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)
・ベビーシッター利用補助制度

【成長支援制度】
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
休日休暇は: 【休日休暇】
・完全週休二日制(原則土曜・日曜・祝日)
・年末年始

【有休休暇】
・年次有給休暇

【出産・育児関連制度】
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・妊婦特別休暇

【特別休暇制度】
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・慶弔休暇

【年間休日】
125日

会社概要

社名: 株式会社エス・エム・エス

事業内容・ 会社の特長: 《東証プライム上場企業》20期連続で増収増益を継続中

エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

例)
・介護事業者向け業界特化型SaaS
・ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導
・医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年のプライム上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、20期連続で増収増益のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

<事業領域>
■人材関連サービス
・医療・介護・福祉業界に特化した転職支援・人材紹介
例:「カイゴジョブ」「ナース人材バンク」「ケア人材バンク」

■経営支援・業務支援サービス
・介護事業者や医療機関向けの経営改善・業務効率化支援
例:「カイポケ(介護事業者向けSaaS)」

■資格・教育・研修サービス
・医療・介護従事者向けの資格取得支援、eラーニングなど
・デジタルマーケティング・メディア運営
・高齢者・家族向けの情報提供メディア運営
例:「いい介護」「MY介護の広場」

■海外展開
・アジアを中心とした海外市場での人材育成・紹介・教育サービス展開

設立: 2003年4月

資本金: 25億5,172万円(2024年3月31日時点)

従業員数: 連結:4,188名、単体:2,754名(2024年3月31日時点)

取扱い紹介会社

株式会社ウーマンキャリア（旧：株式会社スタイルラボ）

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-310061
紹介事業許可年：2018年11月

登録場所: 株式会社ウーマンキャリア（旧：株式会社スタイルラボ）

〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエアタワー5F

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【社会貢献×ヘルスケア】ストレスチェックの導入サポート・カスタマーサクセス／事務経験活かせる

営業（法人向け）