【兵庫】DXカスタマーサクセス*マネジメント職・アシスタント職
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掲載期間26/02/19~26/03/04 求人No.MYN-10503017

【兵庫】DXカスタマーサクセス*マネジメント職・アシスタント職

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~949万円
募集情報
どんな仕事か
【期待役割】

デジタル化ニーズを深く理解し、成功するための道筋を描き、最適なソリューションを提供、提案することで、ビジネス成長を促進することを期待しています。技術を駆使して様々なテーマを成功に導くために支援する役割です。



【業務内容】

ダイハツのDX推進を加速させるため、 DXビジョンハウスを策定し、組織体制の見直しや、DX推進に係る意思決定を行う「DX委員会」を新設しました。

https://www.daihatsu.com/jp/dx/index.html



具体的には下記の業務内容に取り組み、データとAIの民主化を実現していきます。

・デジタルソリューションを提案・実装

・データ分析に基づく改善策の提案と実施

・教育プログラムやワークショップの企画と実施

・DXプロジェクト成功のための戦略を策定・実行

・デジタルツール使用状況をモニタリングし、最適化の提案



※その他の特徴

これまでに培ってきた知識・経験を活かし

中心的なプレーヤーとして活躍できる大きなフィールドがあります

・新しいチャレンジを推奨・評価する風土

・ワークライフバランスを重視、風通しの良いコミュニケーション

・自己成長実現のため、自らのスキルセットを考えながら貪欲に学べる環境

・様々な大学に対して講義をする機会



【仕事の進め方】

各事業部のDX推進責任者と定期的なミーティングやフィードバックセッションを通じて、プロジェクトのビジョンと目標の共有、進捗と変更について透明性を保ちながら、関係者と協力し、アジャイルなプロジェクト管理方法にて、DXプロジェクトを成功に導いてもらいます。

https://www.daihatsu.com/jp/recruit/gradu/special/projectstory/index3.html



【仕事のやりがい、魅力】

自動車業界100年に一度の大変革期において、正解がない中で多角的な新しいチャレンジができ社内の多くの人と繋がることができる数少ない職場で、下記のようなことができます。

・革新的なデジタルツールやプラットフォームを活用する機会が豊富

・最新のデジタル技術を駆使し、革新的な解決策を提供できる

・各事業部門の様々な課題解決に貢献
求められるスキルは
必須 【必須要件(MUST)】

下記項目の2つ以上の経験、スキルをお持ちの方

・統計学、数学、コンピュータサイエンス、または関連分野の学士号を有すること

・デジタル技術やソフトウェアツールに関する基本的な知識と使用経験

・顧客サポート、カスタマーサービス、または関連する顧客向け業務の経験

・プロジェクト管理の基礎知識、及びチーム内外との協働経験

・問題解決能力、分析的思考能力、及び優れたコミュニケーションスキル

・自主性と学習意欲が高く、新しい技術を迅速に習得できる能力



【歓迎要件(WANT)】

・多様な業界やビジネスモデルでのDX推進経験

・IT業界やコンサルティング業界での実務経験

・デジタルマーケティング、ビジネス戦略立案に関する知識や経験

・アジャイルやリーンなどの現代的な開発手法の知識と経験

・チームリーダーやプロジェクトリーダーとしての経験

・G検定、E資格、データサイエンティスト検定、統計検定の資格

・TOEICテストスコア500点以上

・社内教育プログラムやワークショップを実施した経験

・コミュニティ運営の経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
兵庫県
給与はどのくらい貰えるか
500~900万円
会社概要
社名
ダイハツ工業株式会社
事業内容・
会社の特長
(1)自動車、産業車両、その他各種車両およびその部品の製造、販売、賃貸および修理

(2)各種の発動機、工作機械、家庭用および工業用電気機器、その他諸機械器具類およびその部品の製造、販売および修理

(3)建設工事の設計、施工、請負および宅地建物の売買、賃貸借、仲介および管理

(4)建築用部材の販売および住宅関連機器の製造、販売および修理

(5)損害保険代理業および生命保険募集業

(6)労働者派遣業

(7)前各号に付帯関連する一切の業務



【事業の詳細】

軽自動車(キャンバス・キャスト・ムーヴ・タント・ミライース・ウェイク・コペン・ハイゼット他)

小型自動車(トール・ブーン他)

汎用エンジン・各種工作機械などの開発・設計・製造・販売
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