- どんな仕事か
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【ミッション】
全国のクリニック運営における予約・受付・問診・診療・カルテ・会計/請求を、誰がやっても回る標準オペレーションとして再設計し、同時に電子カルテ・レセコン・予約などの分断されたシステムをモダナイズ・連携して、AI活用を前提とした医療データ集約の土台をつくることを目指していただきます。
【具体的な仕事内容】
1）業務・システムのAs-Is可視化 → To-Be設計
■現場ヒアリング（医師／看護師／医療事務 等）＋ログ/データでボトルネックを特定
■予約導線～受付～問診～カルテ～会計/請求の業務フロー設計
■属人化ポイントを分解し、SOP／チェックリスト／教育資料として標準化
2）導入推進・運用設計・ベンダーマネジメント
■導入する仕組みの標準パッケージ（設定・運用・例外処理）の設計・企画
■現場特性に合わせ、導入～定着まで推進（トレーニング、移行、運用監視、問い合わせ導線整備）
■ベンダー／社内関係者（現場・経営・開発・CS等）を巻き込んだ進行管理、課題管理、品質担保
3）KPI設計と継続改善
■KPI設計、モニタリング、改善サイクルの仕組み化
■KPI例：予約枠稼働率／当日キャンセル率／受付～会計リードタイム／レセプト返戻率／問い合わせ件数／カルテ入力時間 等
■現場→施策→効果検証→標準化 を継続的に回し、再現性ある型として横展開
【進め方・体制】
ファストドクターの注力する新規事業として、代表取締役 水野の直下にて、現場（クリニック）と、あなたの三位一体で推進します。
現場に合わせて妥協するのではなく、現場が回る最適解を作るために、意思決定のスピードと実行力を担保した体制で進めます。
（各支援先クリニックとの調整には、別途ファストドクター社員である支援先クリニック担当者も伴走します）
【入社後のイメージ】
■入社後3か月：5拠点程度で標準化（テンプレ化）を推進
■以降：設計いただいた統合ペースに応じて、拡大計画を相談しながら推進
■まず型を作り、その型を横展開する設計思想のため、初期は標準化に集中します。
【取り扱いシステム例】
主要な電子カルテ／レセコン／予約・オンライン診療システムを前提に、標準化・連携・運用定着を進 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
▽必須
■システムの選定・導入経験（3年以上）
▽尚可
■店舗型ビジネスに関わる情報システムの選定・導入経験（飲食店、コンビニ、アパレル等）
■電子カルテに関わるテクニカルサービス経験（導入・設定・運用サポート・障害切り分け・周辺機器／ネットワーク等）
【歓迎要件】
■AI／データ活用を含む業務自動化・高度化プロジェクトの経験
■周辺システム（予約・問診・会計等）の連携設計／導入経験
■BPR、SOP整備、研修設計、運用定着の経験
■プロダクトマネジメント、SaaS立ち上げ・改善経験
■スタートアップ／新規事業フェーズでの業務経験
【求める人物像】
■正解を作るより、現場に定着させ、成果が出るまで回すことに価値を感じる方
■現場・制度・システムの三者をつなぎ、構造的に課題解決できる方
■不確実性や変化の多い環境でも、粘り強く最後までやり切れる方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 700～1000万円
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掲載期間26/02/19～26/03/04
求人No.MYN-10569104
