どんな仕事か: カスタマーサクセス戦略の設計・実行、導入支援と活用提案、IR視点での開発フィードバックやIR戦略コンサルを担い、事例創出と社内展開を通じてプロダクト価値向上を推進。
◼︎カスタマーサクセス戦略の設計／実行
顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング／活用促進／定着支援）の全体像を設計
顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築

◼︎オンボーディング／利活用支援：
導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行
定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案

ドメインエキスパートとしての製品開発協力
IR実務者の視点から、エンジニア・プロダクトマネージャーに対しロジカルにフィードバック
プロダクトロードマップの策定に深く関与し、価値あるプロダクトへの進化をリード

◼︎IR戦略への踏み込み：
単なる操作説明ではなく、最新のIRトレンドに基づいた機関投資家対応や活用提案を実施
顧客企業の開示資料や過去の質疑応答を理解し、AIをどう活用すれば「投資家に刺さる回答」や「高度な分析」ができるかをコンサルティング

◼︎サクセスモデルの構築：
AI活用によってIR業務がどう変わったか、定量的・定性的な事例を創出し、市場へ発信。
社内のセールスやマーケチームに対し、最新のIRトレンドやドメイン知識をレクチャー
求められるスキルは: 必須 IR支援会社（コンサル／制作等）または事業会社でのIR実務経験（3年以上）

歓迎証券アナリスト資格、またはそれに準ずる財務／投資理論の知識
経営企画／財務／経理など周辺領域での実務経験
IT/SaaS製品の導入支援、またはプロダクト開発への関与経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム:10:00-15:00）
休憩時間：1時間
給与はどのくらい貰えるか: ６００～１２００万円
待遇・福利厚生は: 各種保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）

・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
休日休暇は: 休日：土曜日、日曜日、祝日休み
休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇

上場企業◆IRコンサルティング＿カスタマーサクセス

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