NEW 掲載期間26/03/04~26/03/17 求人No.GKL-40927320260220

【リモート可】CS運用企画/Ops改善(バンドルカード/MUFGグループ)

テクニカルサポート

年収500万円~749万円
リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か
私たちは「お金の新しい選択肢をつくる」をミッションに掲げ、誰もが自然なかたちで金融の恩恵を受けられる社会を目指して事業を展開しています。
2011年の創業以来、「バンドルカード」「Pool」「サクっと資金調達」といった新しい金融サービスを次々と生み出してきました。2023年には三菱UFJ銀行との資本業務提携も実現し、金融業界の変革をさらに加速させています。
■ バンドルカード
アプリから1分で発行できるVisaプリペイドカード。クレジットカードを持っていない方や、使いたくない方にも安心して使えるキャッシュレス決済手段として支持されており、累計ダウンロード数は1300万を突破しています。
■ Pool
年利2%(※税引前・運用成果を保証するものではありません)の資産運用と決済を両立できる新しい形のクレジットカード。チャージ金額の範囲内で使える仕組みで、決済時には1%のキャッシュバックもあります。
■ サクっと資金調達
2024年に開始した、中小企業向けの新しい資金調達サービス。将来の売上を買い取る「RBF(Revenue Based Financing)」という仕組みを活用し、借入や株式発行に頼らない柔軟な資金調達を支援します。
求められるスキルは
必須 【必須】
・CSまたはオペレーション領域での実務経験(3年以上目安)
・業務委託先を含む運用体制での調整および改善経験
・問い合わせ内容や VOC をもとにした業務改善経験
・定量・定性情報をもとに課題や仮説を整理し、関係者とすり合わせながら推進できる
・前例のない状況でも 仮決めで運用を設計し 回しながら調整できる
・改善に向けた取り組みを一過性で終わらせず、継続したサイクルとして回し続けられる

【歓迎】
・PM/PdM/エンジニアとの仕様調整などプロダクト改善に関わった経験
・業務ドキュメントやナレッジ運用に携わった経験
・スプレッドシート等を用いた問い合わせやKPIの簡易分析経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500~700万円
待遇・福利厚生は
記載なし
休日休暇は
完全週休2日制(土・ 日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
会社概要
社名
株式会社カンム
事業内容・
会社の特長
私たちは「お金の新しい選択肢をつくる」をミッションに掲げ、誰もが自然なかたちで金融の恩恵を受けられる社会を目指して事業を展開しています。
2011年の創業以来、「バンドルカード」「Pool」「サクっと資金調達」といった新しい金融サービスを次々と生み出してきました。2023年には三菱UFJ銀行との資本業務提携も実現し、金融業界の変革をさらに加速させています。
■ バンドルカード
アプリから1分で発行できるVisaプリペイドカード。クレジットカードを持っていない方や、使いたくない方にも安心して使えるキャッシュレス決済手段として支持されており、累計ダウンロード数は1300万を突破しています。
■ Pool
年利2%(※税引前・運用成果を保証するものではありません)の資産運用と決済を両立できる新しい形のクレジットカード。チャージ金額の範囲内で使える仕組みで、決済時には1%のキャッシュバックもあります。
■ サクっと資金調達
2024年に開始した、中小企業向けの新しい資金調達サービス。将来の売上を買い取る「RBF(Revenue Based Financing)」という仕組みを活用し、借入や株式発行に頼らない柔軟な資金調達を支援します。
取扱い紹介会社
株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272
紹介事業許可年:2011年
登録場所
渋谷第1オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F
渋谷第2オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目17番2号 TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル6階
渋谷第3オフィス
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号  ハイウェービル2階
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