NEW 掲載期間26/03/02~26/03/16 求人No.EAGE-667375

カスタマーサービス(沖縄)【接客業歓迎/DMMかりゆし水族館】

テクニカルサポート

年収400万円~549万円
英語力不問転勤なし土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
「DMMかりゆし水族館」では、ともに事業を成長させていく人材を募集しています。
いきものの餌やり体験やふれあいなど、生きものたちとのゼロ距離での触れ合いを通じて、感動・喜び・笑顔になっていただける施設を目指しています。
2025年3月にリニューアルを行いましたが、今後もパワーアップするため様々な新しい挑戦をし続けて参ります。
これまでにない水族館を創りませんか?
どんな仕事か
DMMかりゆし水族館は、「ゼロ距離の感動と幻想体験」をコンセプトに、
沖縄地方を中心とした様々な海洋生物や動植物の展示だけでなく、
餌やりなどの体験プログラムを提供する、新しいカタチのエンターテイメント水族館です。


【仕事内容】
・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント
・お客様満足度向上のための施策立案、実行
・クレーム対応及び問題解決

【働きがい】
・沖縄の人気観光施設であるDMMかりゆし水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます
・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます
・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です
・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
・社員14名、アルバイト14名
・平均年齢20代前半
求められるスキルは
必須 【必須条件】
・接客のご経験がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
沖縄県豊見城市豊崎 3-35
DMMかりゆし水族館(イーアス沖縄豊崎敷地内)

最寄駅:「豊見城・名嘉地インターチェンジ」から約3km、車で約10分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間は
シフト制1か月単位 勤務パターン:08:00~17:00(実働8時間・休憩1時間)変形労働時間制
1か月単位
平均労働時間:週の平均労働時間40時間
月平均残業時間:20時間
8:00~20:00の間で8時間勤務2交代となっております。
給与はどのくらい貰えるか
年収:400~500 万円
年俸制
月給275000円
基本給:200000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代:固定残業代制
固定残業時間:45時間
固定残業代:75000円
超過分は全額支給
通勤手当:あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与:なし
昇給:あり 年1回
待遇・福利厚生は
退職金制度(正社員のみ)、DMMサービスの社内割引、住宅系サービス法人割引、飲食系サービス法人割引、資格受験費用補助、リファラル(社員紹介)制度、社内接骨院、バランスボール、置き菓子(オフィスコンビニ)、部活動(サークル)補助、書籍の貸し出し、FamilyDay、誕生日ギフト、社内カフェ(一部の拠点のみ)、慶弔休暇見舞金制度、私服通勤可(部署により異なる)
休日休暇は
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか
面接2回
※選考フローは変動する可能性あり
会社概要
社名
合同会社DMM.com
事業内容・
会社の特長
【「○○」もやってるDMM】
創業からこれまで動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど60以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けています。また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資やM&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦しています。

【DMM.comグループの特徴】
< テックカンパニーとしての挑戦 >
常に時代の先端を行くテクノロジーを取り入れ、挑戦し続けています。
< ハードウェア領域での挑戦 >
スタートアップから大企業までハードウェア領域のものづくり革命の支援を続けています。
< エンターテイメント領域での挑戦 >
アニメ・ゲームだけでなく、水族館や舞台、ミュージアム等のエンターテインメントにも力を入れています。
< 社会課題への挑戦 >
「誰もがみたくなる未来」の実現に向け社会課題を解決していきます。
設立
1999年11月17日
従業員数
2,730名
取扱い紹介会社
エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
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