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#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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リモート×フレックスで働きやすい環境／社会問題を解決することができる！【職務概要】
契約いただいた顧客への専任担当者として、顧客の要望を汲み取りながら自社製品の導入を通し、顧客のサクセス（課題解決）を実現します。
【職務詳細】
契約後の顧客を一気通貫で支援し、顧客に最も近い立場で課題解決を推進します。具体的には以下の業務を担当します。
■SaaS導入オンボーディング
・要件定義およびコンサルティング
・顧客の業務フローに合わせたシステム設定
・受入テスト（UAT）支援
・導入プロジェクトの進行管理（プロジェクトマネジメント）
■稼働後サポート
・サポート部門との連携およびスムーズな引継ぎ
・担当顧客への継続的な運用支援、活用提案
■在宅・リモートワークが基本
(業務に応じて年に数回宿泊を伴うオフィス出社・出張いただくことがあります。また、必要に応じてお客様訪問も発生する可能性があります。)
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・IT業界でのシステム導入またはプリセールス経験（2年以上）
・法人向けのコンサルティング経験（2年以上）
・システムエンジニアとしてシステム設定等の実務経験（2年以上）
・規模を問わず、法人向けプロジェクトにおけるPMまたはPL経験（2年以上）
・ソフトウェアの開発実務経験（2年以上）
※上記いずれかの経験を2年以上有する方
【尚可】
・SaaS業界でのカスタマーサクセスやPMの経験
・法人営業における既存顧客フォローの経験
・顧客への課題ヒアリングに基づくソリューション提案の経験
・ビジネスレベルの英語力（会話、読解、ライティング）
・プログラミング経験（言語不問）
・医療機関向けのシステム導入経験
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月（条件に変更なし）) - どこで働くか
- 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork
都営浅草線「日本橋」駅徒歩3分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分）※標準的な労働時間：7時間45分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～700万程度
月給制：月額364400円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備・交通費支給（3ヶ月に1回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給）・在宅勤務勤務手当（5，000円／月）・英会話レッスン補助あり
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（入社時5日、6ヶ月後に5日付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考⇒一次面接(所属部署リーダー、人事)⇒最終選考(所属部長、人事グループリーダー、人事担当者)⇒オファー面談⇒内定
※面接回数については、変更となる可能性がございます。
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/03/04～26/03/25
求人No.WPT-408367042
