- なぜ募集しているのか
- 【私達が今抱えている課題】
事業立ち上げは順調に進んでいますが、この急速な成長をさらに加速させ、事業を次のステージ（1→10）へ進めるためには、高度なクライアントワークと安定的なデリバリー体制を両立できるプロフェッショナルな人材が必要です。
【私達が今求めている人材：事業推進型のプレイングマネージャー】
私たちが求めているのは、自身のマネジメント経験と案件管理のプロフェッショナル性を活かして、最短で事業責任者を目指したい方です。
単なるプレイヤーで終わらず、事業全体のグロースを担う「事業推進型プレイングマネージャー」として、このエキサイティングな立ち上げ期を共に歩み、BALESに次ぐ新たな柱を創り上げて行ける方を募集しています。 - どんな仕事か
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新規事業のカスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計および案件管理をお任せします。■ポジション概要
新規事業の0→1に伴い、マネージャー/コンサルタント職を募集します！
スマートキャンプは、IT/SaaS企業を中心にセールス・マーケティング活動の支援を行って参りました。
特にセールス領域ではインサイドセールスに特化した「BALES」が中心となり、これまで 200社、350プロジェクト以上のインサイドセールス組織を支援 してきました。
その実績と信頼から、顧客よりカスタマーサクセス領域の支援ニーズが高まり、カスタマーサクセス支援事業（コンサル・BPO）を新規事業として立ち上げました。
■業務詳細
新規事業のカスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計および案件管理をお任せします。
(1)カスタマーサクセス支援プロジェクトの戦略設計・コンサルティング（プレイング）
・プロジェクト開始時のキックオフ主導、KGI/KPI設定、実施計画の策定。
・クライアントとの定例を通じた進捗確認、定例資料・報告書の作成。
・継続利用やアップセル/クロスセルの提案、契約書締結までのプロセス管理。
(2)デリバリー組織のマネジメント・育成（リーダーシップ）
・CSプレイヤーへの円滑な情報連携を通じたプロジェクト運営。
・CSプレイヤー（業務委託メンバー含む）の育成・マネジメント。
現在、バックオフィス部門を対象としたプロダクトを展開するクライアントをメインにご支援しています。
HR系のプロダクトに興味がある方は最適な環境です。 - 求められるスキルは
-
必須 ・法人営業経験3年以上（複数商材、無形商材）
・2名以上のチームマネジメント経験歓迎 【歓迎要件】
・カスタマーサクセス経験（SaaSプロダクト、BPO）
・事業部長レイヤーとの折衝経験
・コンサルティング業務経験
・新規事業開発とサービス立ち上げ経験
・プロジェクトマネジメント経験
【求める人物像】
・ビジョン／ミッション／バリューに共感し、参謀役として組織作りに貢献したい方
・事業開発意欲を持ち、新しい営業戦略を推進できる方
・過去のカスタマーサクセスの経験を活かし、組織の成長に関与したい方募集年齢（年齢制限理由） 25歳~35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 〒108-0014
東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町 13階
※週2日出社×リモートワークのハイブリッド勤務
※イベント開催時はイレギュラー出社の可能性あり - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：10時～16時）※標準労働時間8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
-
想定年収：500万円~800万円
月給：41万円~66万円
・みなし残業代40時間分込み：120,000円（年収500万円の場合）～158,900円（年収800万円の場合）
・超過した時間外労働の残業手当は追加支給。 - 待遇・福利厚生は
-
■各種保険
・社会保険完備
■各種手当
・交通費支給（当社規定による）
・出張手当
・近隣住宅手当
・近隣引越祝金
・健康診断無料
・インフルエンザ予防接種費用支給
■福利厚生
・育児支援制度
・書籍購入制度
・企業型確定拠出年金
■その他
・リモートワーク制度
・社内表彰制度
・複業可 - 休日休暇は
- ・完全週休2日制（土日祝日休み）
・年間休日120日以上
・有給休暇（入社日から5日間の有給休暇付与/半年後に残りの5日間付与）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・病気休暇
・産休・育休（性別関係なく取得可/取得実績あり） - どんな選考プロセスか
-
＜選考フロー＞
・書類選考
・一次面接
・二次面接＋適性検査
・最終面接＋リファレンスチェック
・内定
＜補足情報＞
一次面接では志望動機ではなく、これまでのご経験や、キャリア思想・価値観を中心にヒアリングします。
ご経験においては「成果」＋「プロセス」をお伺いし、その再現性を確認いたします。
キャリア思想においては、弊社が提供できる環境とマッチしているかどうかを確認いたします。
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掲載期間26/03/04～26/03/17
求人No.JUPFS-00099
