募集情報

どんな仕事か: ～問い合わせ対応でクライアントのサービス価値が変わる～

◎圧倒的強みを持った商材で社会貢献性の高い営業にチャレンジしたい方

◎IPO準備中、導入社数6000社超、さらに拡大、成長していく会社で働きたい方。

◎成長中の会社で、自身のキャリアアップも叶えたい方

●仕事内容：

同社が開発・提供するクラウドサービス「Re:lation」のフィールドセールスチームの中核メンバーとして、事業拡大を推進いただきます。

■イベントで集客したお客様やインサイドセールスからのリード顧客に対してサービス提案を実施

■商談（プレゼンテーション、デモ）及び提案書の作成

■チーム目標や指標（KGI・KPI）の遂行

■営業手法の最適化、標準化、マニュアル整備

※主にインサイドセールスからの案件提案の受け取りからクロージングまでを担当します。

※問い合わせ手段の多様化に伴うクライアントの課題解決に寄与できる商材です。

■どんな会社？

問い合わせ手段が多様化（サイト、SNS、LINE、メール、電話など）している中で、一元管理できるシステムを提案している会社です！

多様化していると、ツールごとの対応漏れが多く発生することがしばしば・・・

当社代表が実体験として、問い合わせに関する対応に課題を感じ、

その課題を解決するために同社では全ツールの問い合わせを一元管理できる『Re:lation』を開発し、設立いたしました。

■募集背景

2024年1月に都銀3行より融資枠を含む総額4億円の資金調達を行い、累計21億円の調達を実現しました。IPOに向けた成長を目指しており、セールス組織の体制強化が重要なミッションです。そのためセールスチームを今後牽引いただける方を募集しております。

■キャリアアップの可能性

セールスチームのリーダーやマネージャーとしてキャリアアップが可能です。また、急成長中の事業の中で、事業開発や特定事業の責任者としてのキャリアも目指せます。
求められるスキルは: 必須 ■必須条件：

以下のいずれかに該当する方

・SaaSもしくはIT製品での法人営業経験2年以上

・無形商材の営業経験(2年程度)かつ年間予算を定常的に達成している方

■歓迎条件：

・EC業界の営業もしくはサポート経験

・SFA、MAの設計、活用経験

・THE MODEL型のセールスプロセスの知見

・営業戦略の立案、実行、PDCAサイクルを回したご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円

会社概要

社名: 株式会社インゲージ

事業内容・ 会社の特長: クラウドベースのコミュニケーションプラットフォーム「Re:lation（リレーション）」の開発・提供を主力事業とする情報通信系スタートアップ企業です。「Re:lation」は、メール・電話・SNS・チャット等、企業が顧客や取引先との問い合わせ対応に用いる複数のチャネルからの連絡を一元管理し、チーム内での情報共有や対応漏れ・対応遅れを防ぐことができるSaaS型の問い合わせ管理ツールです。

本サービスは全社でのカスタマーサポート部門やEC、コールセンター、カスタマーサポート部門など、顧客コミュニケーション管理を必要とするあらゆる業種に対し、導入・運用・改善までを包括的にサポートします。AIによるレコメンデーションや各種API連携、チャットボット対応、ワークフロー管理、マルチチャネル統合管理、応対ログのナレッジ化等、多様な機能拡張が特徴。

6，000社超の企業に導入されており、その規模は年々拡大。顧客満足度は2019年の調査で99.8%を謳っており、高いサービスレベルを目指しています。

また、ISO27001/ISO27017等の国際的な情報セキュリティ認証を取得し、セキュリティ水準も堅持。従来のメール管理に加え、SNSやECモールチャット等を横断的に一元管理し、多様化する顧客接点の運用効率化・品質向上・業務属人化の防止・顧客体験（CX）の最大化をミッションとしています。

顧客対応業務のDX推進、AI活用、コミュニケーションの記録・分析といったデータ活用にも積極的に取り組んでおり、各種セミナーや共催ウェビナー等も多数展開しています。

■問い合わせ管理クラウド Re:lation

メール・電話・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【大阪/梅田】フィールドセールス（急成長SaaS事業の営業中核メンバー)

営業（法人向け）