募集情報

どんな仕事か: ～巨大市場のパイオニアとして事業を創出できる～

◎新規事業「コミュニケーションマネジメントプラットフォーム」立上げメンバー募集

◎行動力、実行力、突破力に裏打ちされた、「圧倒的な当事者意識」を持つ方

●仕事内容：

同社の新規事業「コミュニケーションマネジメントプラットフォーム」立上げメンバーとして、新たな巨大市場を開拓し、非連続な成長を創出していただきます。具体的には、既存の市場にとらわれず新たな市場の特定と事業立ち上げを主導し、現行ビジネスモデルを基盤に売上・収益性の非連続的拡大を目指す新規プロダクト・サービスの企画、開発、実行を推進します。また、既存部門と連携し全社戦略策定および実行プロジェクトの中核メンバーとしてチャレンジを牽引します。

■新規プロダクト・サービスの企画から実行、営業活動のリード

■巨大市場のパイオニアとして事業創出に挑む

■非連続な成長を目指し、アグレッシブに挑戦を続ける

■募集概要

当社は『Re:lation』を通じて、問い合わせ管理市場において、高い顧客満足度と収益性の高いビジネスモデルを確立してきました。今後、次の成長を創出するための「コミュニケーションマネジメントプラットフォーム」としての、新たな巨大市場を切り拓いていくメンバーを募集します。このポジションは、既存領域にとらわれずに、新たなチャレンジを通じた非連続な成長を創り上げていただくことがミッションです。

■ポジションの魅力：

◇巨大市場のパイオニアとして事業を創出できる◇

既存の成功に甘んじることなく、これから立ち上がる「コミュニケーションマネジメントプラットフォーム」という巨大市場を、自らのアイデアと実行力で一から切り拓くパイオニアとして事業創造に挑めます。

◇既存のビジネスモデルを武器にした非連続な成長を追求できる◇

守りではなくアグレッシブな挑戦に集中し、非連続な成長という大きな成果を追求できます

■当社について

＜私たちはITサービスのその先まで想像し、創造するITイノベーター集団です＞

ITサービスはもはや人々の生活や仕事にとって不可欠なもの。けれども、所詮道具に過ぎません。その本質にあるのは、ひとり一人が「使っていて楽しい」と豊かな気持ちになれること。私たちインゲ
求められるスキルは: 必須＜業界未経験・職種未経験歓迎＞

■必須条件：

・法人営業経験2年以上

・不確定要素の多い環境下で、主体的に行動ができる方

■歓迎条件：

・プロジェクト推進の経験

・新規事業やサービスのPoC経験など、立ち上げ期のカオスを楽しめる方

・行動力、実行力、突破力に裏打ちされた、「圧倒的な当事者意識」を持つ方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～850万円

会社概要

社名: 株式会社インゲージ

事業内容・ 会社の特長: クラウドベースのコミュニケーションプラットフォーム「Re:lation（リレーション）」の開発・提供を主力事業とする情報通信系スタートアップ企業です。「Re:lation」は、メール・電話・SNS・チャット等、企業が顧客や取引先との問い合わせ対応に用いる複数のチャネルからの連絡を一元管理し、チーム内での情報共有や対応漏れ・対応遅れを防ぐことができるSaaS型の問い合わせ管理ツールです。

本サービスは全社でのカスタマーサポート部門やEC、コールセンター、カスタマーサポート部門など、顧客コミュニケーション管理を必要とするあらゆる業種に対し、導入・運用・改善までを包括的にサポートします。AIによるレコメンデーションや各種API連携、チャットボット対応、ワークフロー管理、マルチチャネル統合管理、応対ログのナレッジ化等、多様な機能拡張が特徴。

6，000社超の企業に導入されており、その規模は年々拡大。顧客満足度は2019年の調査で99.8%を謳っており、高いサービスレベルを目指しています。

また、ISO27001/ISO27017等の国際的な情報セキュリティ認証を取得し、セキュリティ水準も堅持。従来のメール管理に加え、SNSやECモールチャット等を横断的に一元管理し、多様化する顧客接点の運用効率化・品質向上・業務属人化の防止・顧客体験（CX）の最大化をミッションとしています。

顧客対応業務のDX推進、AI活用、コミュニケーションの記録・分析といったデータ活用にも積極的に取り組んでおり、各種セミナーや共催ウェビナー等も多数展開しています。

■問い合わせ管理クラウド Re:lation

メール・電話・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【東京】営業職（新規事業の事業開発・企画推進メンバー）

営業（法人向け）