募集情報

どんな仕事か: 【具体的な業務】

Bill　Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。

定型業務を行うだけではなく、Bill　Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。

また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。

「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

【具体的な業務内容】

・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援および運用・活用支援

・キックオフの実施

（導入を一つのプロジェクトと位置付け、導入目的の明確化や推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルール策定を支援）

・導入支援後のアカウントマネジメント（利用状況の分析、改善提案、利用率向上活動など）

・長期的な利用を促進するための顧客折衝（解約防止、全社利用の提案、活用拡大支援）

・新機能や新たな運用の提案

・価値提供を最大化するための新しいカスタマーサクセススキームの立案・推進
求められるスキルは: 必須【応募資格（必須）】

※以下いずれかに当てはまる方

(1)法人営業経験に加え、下記いずれかのご経験（3年以上）

・無形商材の提案

・既存顧客への深耕営業・運用サポート

(2)下記のような業務改善プロジェクト推進に関わったご経験（3年以上）

・IT／業務コンサルティング

・SIerやITベンダー等でのシステム導入における要件定義、業務フロー設計

・SaaS企業におけるカスタマーサクセス

・事業会社における業務プロセス改善（BPR）や、DX推進プロジェク

トのリード

【応募資格（歓迎）】

・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 603～1288万円

会社概要

社名: Sansan株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

働き方を変えるDXサービス（クラウド名刺管理サービス等）の企画・開発・販売

Sansan株式会社は、「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションを掲げ、名刺を起点とした2つのサービスで事業を展開し続けています。2007年の創業時から法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』、2012年から個人向け名刺アプリ『Eight』を開発・提供しています。

■名刺管理から、ビジネスがはじまる『Sansan』

Sansanは、これまでにない名刺管理サービスです。名刺だけでなく、あらゆる「顧客データ」を連携することで、いままで気づかなかったビジネスチャンスにも最適なアプローチができるようになります。

■200万人が使う名刺アプリ『Eight』

Eightは、名刺を起点とした国内最大のビジネスネットワークです。名刺を正確にデータ化して、スマートフォンアプリで管理することができます。登録したユーザー間で情報発信ができる「フィード」、チャットのようにコミュニケーションが取れる「メッセージ」、名刺だけでは伝えることができない経歴やスキルを伝える「プロフィール」といった機能を利用し、ビジネスにおけるコミュニケーションツールとして活用されています。

■あらゆる請求書をオンラインで受け取る『Bill One』

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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カスタマーサクセス［Bill One］

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