どんな仕事か: 【業務内容】

▽インサイドセールスでは以下のいずれかの業務を担っていただく想定です。

■新規営業機会創出

・当社保有リードに対する電話/メールでのアプローチ

・見込み顧客のニーズや課題のヒアリング

・AWS、データ分析、生成AI、各種SaaSソリューション等の初回提案および関係構築

・顧客の課題に応じた最適なサービス・商材の提案

・営業機会の創出とフィールドセールスへの適切な引き継ぎ

■既存顧客フォロー・追加提案

・AWS総合支援サービス「クラスメソッドメンバーズ」既存顧客のフォローアップ

・顧客の利用状況確認と当社アップデート情報の共有

・顧客の現状や新たな課題のヒアリング

・インフラ運用保守、データ活用、生成AIソリューション等の追加提案

本ポジションはリーダー候補として、チームの目標達成に向けた施策の立案・実行およびメンバーのフォローといったリーディング業務も行っていただくことを想定しております。

【求める役割】

◎戦略的ナーチャリングの推進

リードの質に応じた適切なアプローチを指揮し、単なるアポ獲得を超えた「戦略的パートナー」としての対話をチームに浸透させる

◎他部門との連携

社内の幅広い他部門や他社との連携ハブとなり、情報共有の最適化と施策効果の最大化を図る

◎活動指標の可視化と管理

チーム全体の活動指標（アポイント取得数、リーチ数、受注数/率など）を可視化し、属人的な活動を平準化・仕組み化する

◎メンバーフォロー

顧客インサイトの把握やAIを活用した仮説立案など、質の高いコール/MTGを行うためのノウハウをメンバーへ伝承する

【働き方・得られる経験】

■テクノロジーへの精通とAI活用

AWSのプレミアティアサービスパートナーとして、最新のクラウド技術や生成AIに日常的に触れる環境です。業務においても、AIを活用した顧客分析や仮説構築を推奨しており、AIを使いこなす次世代のインサイドセールスとしてのスキルを習得できます。

■プロジェクトマネジメントと組織開発の経験

リーダー候補として単なるプレイヤー業務に留まらず、幅広い社内の他部門や時には他社とも連携します。

組織の仕組み作りやKPIの可視化など、
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■法人向け営業経験3年以上（外勤/内勤不問、IT業界未経験可）

■チームのリーディング業務経験（規模不問）

■IT業界/テクノロジーへの関心および主体的な学習意欲

【歓迎経験・スキル】

■インサイドセールスでの業務経験

■各種AWS認定資格の保有、各種IT資格の保有

■仮説構築能力（顧客調査、AI活用、CRMのログなどを通じて、事前準備に基づいた価値提案ができる能力）

【求める人物像】

当部のMissionである「信頼と機会の創出」に共感し、以下のValueを体現できる方を求めています。

◎Insight & Hypothesis（仮説と準備による価値創出）

ただ架電をこなすのではなく、事前調査やログ確認を徹底し、自分なりの仮説を持って顧客と対話できる方

◎Gritty Nurturing（粘り強く育て、つなぐ）

一度の拒絶で諦めるのではなく、半年後、一年後の「ビジネス機会」を見据えて、泥臭く、かつ戦略的に顧客との接点を持ち続けられる粘り強さがある方

◎Collaborative Hub（全方位との連携ハブになる）

社内の他部署やパートナー企業と情報を共有し、チーム全体で成果を上げるために何が必要かを考え、自ら動けるリーダーシップをお持ちの方

◎変化を楽しみ、自ら学ぶ姿勢

急成長する組織において、既存のルールに縛られず「より良くするにはどうすればいいか」を常に考え、新しい技術や手法を吸収し続けられる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円

インサイドセールス/リーダー候補（東京）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク