- なぜ募集しているのか
- 【募集背景】
◆ 営業DXの覇者としてビジネスインフラを創る。さらなる成長を牽引する組織強化
「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに、国内トップシェアの営業DXサービス『Sansan』を展開しています。名刺を起点とした顧客データ活用は今や企業の生命線となっており、導入企業の成功を最大化し、働き方に革新をもたらすための体制を強化します。
▼具体的な採用理由
・事業拡大に伴うカスタマーサクセス部門の人員体制強化
・プロダクトのさらなるビジネスインフラ化とLTV向上の推進
・既存顧客への提供価値最大化に向けた支援体制の高度化
・データと戦略的思考に基づいた質の高い成功体験の創出 - どんな仕事か
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営業DXサービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。【仕事内容】
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。
◆ 単なるサポートを超えた経営課題への伴走。企業の働き方を刷新する戦略的CS
導入したクライアントのビジネスインフラとして、不可欠な存在へと昇華させることがミッションです。定型業務に留まらず、顧客の成功に向けた手法を自ら企画・実行し、働き方の変革を最前線でリードするダイナミズムを実感できます。
▼具体的な業務内容
・導入目的の明確化や推進体制の構築を支援するキックオフの実施
・顧客の事業課題に応じた運用ルール策定および伴走支援
・利用データに基づいたアカウントマネジメントと新機能の提案
・サービスの利用定着を促進する多様なアプローチの企画・実行
・解約阻止や課題解決に向けたハイレベルな顧客折衝 - 求められるスキルは
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必須 法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験歓迎 IT業界での勤務経験
定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:30?18:30
※一部、9:00?18:00の部署があります - 給与はどのくらい貰えるか
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800万円?1000万円
※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
※試用期間（6カ月）中の条件変更はありません - 待遇・福利厚生は
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社内交流支援制度
住宅補助制度（規定あり）
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度
特別休暇制度 - 休日休暇は
- 土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
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掲載期間26/03/05～26/03/18
求人No.BRAN-9-3
