NEW 掲載期間26/03/05~26/03/18 求人No.BRAN-191-2

【freee】年収690万?980万?!:サクセスマネージャー候補

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収700万円~999万円
上場企業大手企業土日祝休み事業責任者年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
【募集背景】

◆ SaaSの先へ。freeeの次世代ビジネス「BPaaS」を牽引するサクセスリーダー。
スモールビジネスのDXを推進するfreeeは今、単なるソフトウェア提供(SaaS)に留まらず、業務プロセスそのものを支援する「BPaaS(Business Process as a Service)」領域へと事業を急拡大させています。本ポジションでは、すでに確立しつつあるHR領域のBPaaS基盤をさらに進化させるとともに、将来的には複数事業を横断するサクセスマネージャー(JM)としてご活躍いただける次世代リーダー候補を募集します。

▼具体的な採用理由

急成長するBPaaS領域における、自社サービスの競争力と顧客満足度のさらなる向上

サクセス業務プロセスの仕組み化による、スケール可能な運営体制の構築

事業横断的なサクセスフレームワークの設計と実行

プロセス管理やユーザーストラテジーを自律的に描けるマネージャー候補の確保
どんな仕事か
このポジションでは、最終的には、HR以外の複数のBPaaS事業を横断するサクセスマネジャー(JM)の役割を担っていただくことを目指していただきます。
【仕事内容】

◆ サクセスを「仕組み」で創る。戦略設計から実行までをリード。
まずはHRBPaaSプロジェクトに参画し、OKRの設定や戦略設計、業務プロセスの仕組み化を主導していただきます。単なる顧客対応に留まらず、データ分析に基づくインサイト抽出や、事業全体にインパクトを与えるサクセスフレームワークの構築など、高い自由度と裁量を持って革新的な仕組み作りの中心を担うポジションです。

▼具体的な業務内容

戦略設計: HRBPaaSプロジェクトにおけるOKR(目標と主要な成果)の設定と戦略設計への参画

フレームワーク構築: 事業全体のサクセスフレームワーク設計および施策の実行

仕組み化と生産性向上: サクセス業務プロセスの構築・標準化を通じた生産性向上への貢献

プロジェクトマネジメント: 今後拡大するBPaaSを横断したプロジェクトの推進とアクションプランの策定

データドリブンな改善: 顧客データの分析、インサイトの提供、および改善施策の立案【仕事内容】

◆ サクセスを「仕組み」で創る。戦略設計から実行までをリード。
まずはHRBPaaSプロジェクトに参画し、OKRの設定や戦略設計、業務プロセスの仕組み化を主導していただきます。単なる顧客対応に留まらず、データ分析に基づくインサイト抽出や、事業全体にインパクトを与えるサクセスフレームワークの構築など、高い自由度と裁量を持って革新的な仕組み作りの中心を担うポジションです。

▼具体的な業務内容

戦略設計: HRBPaaSプロジェクトにおけるOKR(目標と主要な成果)の設定と戦略設計への参画

フレームワーク構築: 事業全体のサクセスフレームワーク設計および施策の実行

仕組み化と生産性向上: サクセス業務プロセスの構築・標準化を通じた生産性向上への貢献

プロジェクトマネジメント: 今後拡大するBPaaSを横断したプロジェクトの推進とアクションプランの策定

データドリブンな改善: 顧客データの分析、インサイトの提供、および改善施策の立案
求められるスキルは
必須 ≪必須≫
■求める経験
以下いずれかの経験をお持ちの方
・SaaSまたはBPO事業でのサクセス経験(マネージャーレイヤー以上)
・戦略コンサルティングの経験

■求めるスキルと志向性
・自律的にサクセスOKRを設定・実行できる能力のある方
・企画志向であり、効率的なエグゼキューションプランを構築できる方

■求める人物像
・チームや組織の成果に対して強いオーナーシップを持つ方
・新しいことにチャレンジし、柔軟に学び続ける姿勢を持つ方
歓迎 ≪歓迎≫
■求める経験
・仕組み化や業務プロセス設計の経験
・インパクトのある成果を導く企画立案と実行経験
・多様な業界でプロジェクトに携わった経験(特にDX関連やHRBPaaS関連)

■求めるスキル
・リーダーシップやチーム運営スキル
・高度なデータ分析スキル
雇用形態は
正社員
試用期間:3ヶ月(試用期間中の条件変更はありません)
※試用期間は所定期間に加え、最大6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
※試用期間にて業務遂行能力や適性の見極めを行うため、その結果等級・報酬等の雇用条件を見直す場合がございます。
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
年収 6,900,000円?9,800,000円
(例1)年収690万円の場合
 月給575,000円(基本給425,800円+固定残業代149,200円)
(例2)年収980万円の場合
 月給817,000円(基本給605,100円+固定残業代211,900円)
※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の固定残業代を支給します
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します
待遇・福利厚生は
通勤手当(月5万円まで。住宅手当対象者は不支給)
産前産後休業、育児休業、介護休業
時短勤務制度
shall we lunch?(ランチ補助制度)
チーム交際費(チームビルディング費用補助)
オフカツ(部活動援 ※部活動は70以上あり)
書籍費freee(書籍購入費援/1人月3冊まで購入可)
つばめ図書館(社内図書館制度)
資格・スキル取得援(5万円/年まで)
マネージャー/新人向け研修の定期実施
住宅手当(2?q圏内)
借上社宅制度
結婚祝い、出産祝い(同性パートナー/事実婚を含む)
認可外保育園金額補助(10万円/月まで)※認証保育園も対象
家事代補助
ベビーシッター利補助
各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
健康診断・婦人科検診
インフルエンザ予防接種費用負担
従業員持株会
ドリンクfreee
マッサージ制度あり(あん摩マッサージ指圧師が社内に常駐。500円/回 月2回までOK)
休日休暇は
土日祝日
年末年始休暇
有給休暇(入社日付与)
慶弔休暇
疾病休暇(有休とは別に6日間/年)
リフレッシュ休暇(勤続5年毎に連続10日間の有給)
妻の出産休暇(有休とは別に連続2日間の有給)
どんな選考プロセスか
書類選考

面接2?3回(面接前後にリファレンスチェックを実施させていただく場合がございます)

内定・オファー面談

リファレンスチェックについて
選考途中において、リファレンスチェックのご協力をお願いさせていただくことがございます。
過去一緒に働いていた方(上司・同僚)から、候補者様に関するご意見をアンケートにてご協力いただいております。
※弊社から上記対象者の方に直接ご連絡することはございません
※リファレンスチェックの結果はあくまで参考とさせていただき、それ単体で採用判断を行うことはございません
会社概要
社名
フリー株式会社
事業内容・
会社の特長
フリー株式会社は、「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、個人事業主や中小企業向けの「統合型経営プラットフォーム」を開発・提供する企業です。テクノロジーの力でバックオフィス業務を効率化し、誰もが創造的な活動にフォーカスできる社会の実現を目指しています。

【事業内容】
中核事業は、クラウド型会計ソフト「freee会計」とクラウド型人事労務ソフト「freee人事労務」です。

「freee会計」は、銀行口座やクレジットカードと連携し、取引データを自動で取り込みAIが勘定科目を推測して仕訳を行う機能が特徴です。

「freee人事労務」は、勤怠管理、給与計算、年末調整、入退社手続きといった複雑な人事業務を自動化・効率化するサービスです。

近年はM&Aも積極的に行い、電子契約サービス「freeeサイン」や支出管理サービスなどを加え、会計や人事労務に留まらないバックオフィス業務全般をカバーするSaaS(Software as a Service)群を拡充しています。これらをシームレスに連携させることで、データが分断されず、経営状況をリアルタイムに可視化できる「統合型経営プラットフォーム」の構築を進めています。

【会社特徴】
最大の特徴は、日本におけるクラウド会計ソフトのパイオニアとして市場を牽引してきた点です。会計の専門知識がなくても直感的に操作できるUI/UXを追求し、多くのスモールビジネスユーザーから支持を得ています。
また、個別の業務効率化に留まらず、「統合型」であることにこだわっている点が競合との大きな違いです。業務ごとにシステムが分断されることで生じる二重入力の手間やデータの不整合を防ぎ、バックオフィス全体の生産性向上と、データに基づいた迅速な経営判断を可能にします。








設立
2012年7月
従業員数
1722
取扱い紹介会社
株式会社Branding Career(旧:株式会社Branding Engineer)
厚生労働大臣許可番号:13ーユー316069
紹介事業許可年:2023年
登録場所
株式会社Branding Career
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-3渋谷東口ビル6F
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