どんな仕事か: 【ジョブメドレーアカデミーとは】
・介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービス
・事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献
・業界での需要が年々増しており、導入企業数は約4,000社、受講者数は29万人と順調に事業成長中

【業務例】
・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。

【キャリアパス】
将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。
ご本人の希望、適正を総合的に判断した上で、セールスイネーブルメントやマネジメント業務、またはフィールドセールスなどの他部署への異動も可能です。
例）
・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ業務
・オプションサービスの新規開発
・チームメンバーの育成、評価などのマネジメント業務全般
求められるスキルは: 必須＜以下いずれかのご経験＞
・法人営業経験が2年以上
・カスタマーサクセス業務経験2年以上

歓迎・電話での顧客対応経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: ・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象)
・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
・交通費支給（会社規定に基づき支給）
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）
■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒1次⇒最終⇒内定
※選考フローは変更になる場合がございます。

カスタマーサクセス【動画研修SaaS／育産休復帰率100％／全社平均残業時間15H】

その他、営業系