NEW 掲載期間26/03/10~26/03/23 求人No.PSN-AMBI81227928

【大阪】カスタマーサクセス/タレントパレット事業部(年収500万円~700万円)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~749万円
上場企業転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
■テキストマイニングSaaS市場出荷金額実績でシェア1位の製品で、大手有名企業2000社以上へサービス導入がされています。
■強みは『営業』・『コンサルティング』・『開発』が三位一体となり、直…
【業務内容】
HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンシェルジュ(既存営業)として、
課題解決に向けたコンサルティング提案、カスタマーサポート、アップセル・クロスセルを行っていただきます。

■具体的な職務内容:
”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、
ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。
また、よりタレントパレットをご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、
ユーザー会の企画運営など幅広くご担当いただきます。

【業務内容例】
・アップセル、クロスセルなどの既存営業
・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案
・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務

【タレントパレットについて】
大手実績NO.1タレントマネジメントシステム*「タレントパレット」
人材戦略に必須となる採用から育成、配置、評価、抜擢・活躍までを一気通貫で行い、人材情報を活用した科学的人事戦略を実現するタレントマネジメントシステムです。
同社はこれまで 4,000 社超のビッグデータ活用支援を行ってきた実績があり、そこで磨き上げたデータ活用技術のノウハウを活かしています。従来は管理するのみに留まっていた人材情報を分析し、そのデータを網羅的に活用することで経営層の意思決定を後押しします。
具体的には人事情報、経歴、スキル、マインド(適性)、社員の希望や想い、日々のモチベーションやエンゲージメント、ヘルスケア(健康)までのデータを集約・活用することができます。これらのデータを分析することにより異動シミュレーションや研修まで含めた人材育成、テキストマイニングを活かした離職予兆の抽出、採用ミスマッチ防止、人的資本 KPI のモニタリングなど、あらゆる人事戦略においてデータを活用した科学的人事戦略を実現します。
求められるスキルは
必須 ※下記いずれかひとつ
・ITシステムのカスタマーサクセス・サポート経験
・ITシステムの提案営業経験
・人事部門に対しての営業折衝経験
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
【大阪】カスタマーサクセス/タレントパレット事業部
どこで働くか
大阪府大阪市北区中之島3丁目2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト7F
勤務時間は
09:30~18:30
給与はどのくらい貰えるか
500万円~700万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
(内訳)土曜/日曜/祝日/夏期3日/年末年始5日/その他(リフレッシュ休暇3日)
■有給休暇 入社半年経過後12日~
【年間休日】127日
どんな選考プロセスか
面接回数2回
会社概要
社名
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
事業内容・
会社の特長
★TV CMでお馴染みの自社サービス★
■見える化ソリューション事業
・クラウド型テキストマイニング「見える化エンジン」の提供
■顧客の声マネジメント事業
・顧客の声の収集、分析、共有、活用の仕組みの構築
■CRMソリューション事業
・クラウド型顧客育成CRMシステム「カスタマーリングス」の提供
■ナレッジソリューション事業
・ナレッジマネジメントンシステム「アルファスコープ」の提供
■タレントマネジメント事業
・タレントマネジメントシステム「タレントパレット」の提供
設立
2006年
資本金
561百万円
従業員数
338名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ(転職エージェント パソナキャリア)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神2-8-35 天神住友生命FJビジネスセンター 19階
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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