- どんな仕事か
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顧客データ分析を基にCRM施策を企画・推進。ユーザーセグメント別のシナリオ設計、KPI分析、キャンペーンやロイヤリティ施策の企画を通じて利用促進とLTV向上を推進。【具体的な業務内容】
■ CRM施策全般
アプリユーザーの利用促進、ロイヤリティ向上、LTV向上を目的とした
CRM施策の企画・設計・推進を行います。
ツールを活用したユーザー分析・セグメンテーション
ユーザーセグメントごとのシナリオ設計
CRM施策の企画・設計・推進およびPDCA運用
UXリサーチ/マーケット調査を通したユーザー課題の調査
■ ユーザー接点における施策設計
ユーザーとの接点全般を横断的に捉え、施策の設計・推進を行います。
数値分析を用いたKPIモニタリングとアクション施策の立案と実行
ユーザー向けキャンペーンの企画・設計・進行
ステータスプログラムの特典設計・利用促進 - 求められるスキルは
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必須 ＜求める経験・スキル＞
▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方
CRMツールベンダーまたは事業会社において、アプリユーザー向けCRM施策の企画に携わった経験（目安：2年以上）
CRM/MAツールを活用した設計・運用経験/知見（目安：1年以上）
ユーザー向けキャンペーンの企画・設計から実行、効果検証（PDCA）までの経験
歓迎 ＜歓迎する経験・スキル＞
KARTEの使用経験
メールマーケティングの環境構築/設計/PDCAの経験
UI/UX設計（顧客体験設計）の経験
コンテンツ企画・運用の経験
デジタルマーケティング（広告運用など）に関する基礎的な知識 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 労働時間区分：フレックスタイム制（フルフレックス）
標準的な勤務時間帯：9:30～18:00 - 給与はどのくらい貰えるか
- 700万円 ～ 1000万円
- 待遇・福利厚生は
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社会保険完備
ウェルカムランチ制度
書籍購入制度
部活動制度
私服勤務OK
海外学会参加支援あり
自己学習のためのクラウド利用支援あり
オフィスフリー制度
児童手当
タクシー補助制度
書籍購入・技術カンファレンス参加費支援
ワーケーション制度
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇：1日～10日（下限日数は、入社直後の日数となります）
育児休暇取得実績あり
■有給休暇（初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与）
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間） - どんな選考プロセスか
- 書類選考 → 1次面接（現場面接）→ 2次面接（現場責任者）→ 最終面接（人事）
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掲載期間26/03/11～26/03/24
求人No.JBKG-JKK-2026-311
