なぜ募集しているのか: ▼募集背景
NP後払いはECを中心とする国内後払い決済市場において長年にわたりトップシェアを維持しており、国内の7人に1人が利用し、導入店舗数20万社を超える実績のあるサービスです。

近年では中小～大規模事業者への導入がさらに進み、導入案件の多様化・複雑化が加速しています。

その中で、営業・アライアンス・カスタマーサポート・システムといった複数部門と連携しながら、「サービス開始までの運用構築・推進」を担うインプリメンテーションの役割は、サービス提供における重要なポジションとなっています。

本ポジションでは、NP後払いの成長を支える“現場の司令塔”として、オペレーションの立ち上げから改善、チームマネジメントまで広く裁量を持って活躍いただける方を募集します。

▼ポジションの魅力
・オペレーション設計から実行、改善まで一気通貫で関われる
・成長中サービスの裏側を支える中核的な役割を担える
・営業・アライアンス・カスタマーサポート・システムなど、複数部門と連携する横断的な仕事環境
・業務改善や体制設計への提案も歓迎される文化
どんな仕事か: ▼職務内容
・営業（受領～稼働）の一連フローにおける運用構築・改善
・案件の稼働支援（主にNP後払いの大型案件）
・派遣スタッフマネジメントおよび育成
・営業・アライアンス・カスタマーサポート・システム部門との連携・調整

▼期待役割
・単なる実行にとどまらず、現場起点の改善提案や仕組み化を自らリードする
・組織の成長フェーズに応じて、再現性あるオペレーションモデルを設計・展開する
・チームの知見やナレッジを体系化し、インプリメンテーション領域全体のレベルアップに寄与する
・関係部署と連携し、案件ごとに最適な運用スキームを構築・推進する
組織について
・セールスグループは営業フェーズごとにチームに分かれており、インプリメンテーションは成約～利用開始までのオンボーディングフェーズを担当。

社員5名＋派遣スタッフ9名で構成されており、スタッフマネジメントはもちろん、チームをリードする役割を期待しています。
求められるスキルは: 必須・派遣スタッフ・業務委託などのマネジメント経験
・5名以上のメンバーマネジメント経験
・業務オペレーションの構築・改善経験
・円滑なコミュニケーションスキル
・柔軟な問題解決力

歓迎・チームリーダー以上の経験
・ITやSaaS業界での業務設計経験
雇用形態は: 正社員（期間の定め無し）
試用期間：入社後3ヶ月
どこで働くか: 東京都千代田区麹町 4 丁目 2-6 住友不動産麹町ファーストビル5階
勤務時間は: 8時間/日のフレックスタイム制
※コアタイム10:30～15:30
※時間外労働および休日労働の有無：有
給与はどのくらい貰えるか: 年収 550万円～ 700万円
月給：37.0万円～47.1万円
※前職での実績やスキルに応じて相談
※月給の他、賞与を含みます
※月給内訳は基本給、みなし時間外手当（45H）13.5万円～17.4万円となります。
※基本給および手当は別途労働条件通知書で明示いたします。
※みなし時間外超過分は別途支給いたします。
※昇給は年2回（5月、11月）
※こちらは想定であり、入社後の年収を確約するものではありません
待遇・福利厚生は: 加入保険　雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

確定拠出年金制度、食事補助（チケットレストラン）、学習支援制度（マナブック・トレサポ）など
休日休暇は: 完全週休2日制（土曜・日曜）
祝日、年次有給休暇（初年度最大12日）、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇など
どんな選考プロセスか: 選考フローは下記を予定しております。（状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。）

・書類選考
・面接（2～3回）
・オファー面談

ポジションによっては「適性検査」や「リファレンスチェック」を実施させていただく場合がございます。
面接はお互いのマッチングをはかるため、1～1.5時間かけ対話形式で行います。
原則、オンラインで選考を実施いたします。ご希望に応じてオフィス見学等も可能です。

オペレーションリード/顧客導入支援（NP後払い）

その他、営業系