- どんな仕事か
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■顧客接点DX推進プロジェクトマネージャー/リーダーをご担当いただきます。
【具体的には】
<期待役割>
顧客接点DXにまつわる幅広いプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。
◇CRM/SFA、顧客ポータル、フィールドサービス
・顧客接点に関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発/運用のプロジェクトマネジメント
・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した業務改革を主体として、顧客の発展に寄与する活動
<プロジェクトにおける開発環境・要素技術>
・Salesforce
・Microsoft Dynamics365
・AWS
【ポジションの魅力】
・顧客接点DXに関わる各領域(コンタクトセンター、SFA/CRM、顧客ポータル、フィールドサービス、デジタルマーケティング)のプロジェクトマネージャー/リーダー業務を上流から下流まで一気通貫で対応することが可能です。
・顧客接点DXのデータ集約・統合におけるITグランドデザインのコンサルティングから入ることが可能です
・同社グループのシナジーを活かした提案活動(同社などと連携してVoC分析により企業戦略に活かす等)が可能です
・ソリューション企画や開発経験を得ることが可能です(研究開発の予算が確保されています)
・製造・金融・公共をはじめとした強固な顧客基盤があり、全業界/業種のクライアントに対してプライムベンダーの立場で価値提供が可能です - 求められるスキルは
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必須 ※下記の経験、スキルを有する方(いずれも必須)
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー経験
・顧客接点領域(CRM領域)の知識 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都、大阪府
- 勤務時間は
- 09:30 - 17:30(コアタイム:00:00 - 00:00)
- 給与はどのくらい貰えるか
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570万円~1170万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回 - 待遇・福利厚生は
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【保険】
健康保険(電通健康保険組合)、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外勤務手当、在宅勤務等補助手当、こども手当、前払い退職金制度(*) など
(*コンサルタント職系統は、前払い退職金制度の適用はありません。) - 休日休暇は
- 週休2日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)、有給休暇(入社日より付与、最高20日)、リサイクル有給休暇(60日まで積み立て可)、リフレッシュ休暇(5年毎)、慶事休暇、育児・介護休業制度 等
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掲載期間26/03/12~26/04/08
求人No.QIQ-455347





