募集情報

どんな仕事か: 同社の直営通販運営プラットフォーム戦略を担当するオペレーション＆サービスグループにて、カスタマーサポート運営管理業務とVOC分析に基づくサービス改善と顧客満足度向上を担当いただきます。
※同社グループ会社の在籍となります。
求められるスキルは: 必須 ※下記いずれも必須
■事業会社または受託企業側における、カスタマーサポート管理業務実務経験をお持ちの方（2年以上目安）
■VOCを起点にした、商品・サービス改善経験をお持ちの方
■Microsoft Excel， Microsoft Word， Microsoft Outlook， Microsoft PowerPointの使用が可能な方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:00 - 17:40（コアタイム：11:00 - 15:00）
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、GLTD（団体長期障害所得補償保険）、団体保険
【諸手当】
交通費支給
※各種手当・福利厚生は、支給条件や職種によって変動が有る場合がございます。コンサルタントへご確認ください。
【待遇・福利厚生】
退職金制度（DC）、従業員持株、昼食補助
休日休暇は: 土日、祝日、年末年始、有給休暇（入社時から発生：入社月により5日～14日）

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
日本を代表する食品メーカー。
同社が手がける食品ブランドの知名度は高く、国内だけでなく世界各国で知られています。

【注力分野】
近年のウェルネス志向の高まりに伴い、減塩、糖質オフ、カロリーカットなど、健康ニーズに応える製品開発に取り組んでいます。
近年発売した、20種類以上の栄養素を配合した商品は発売から1カ月で出荷数100万食を突破し、話題になりました。

【職場環境】
教育制度が整っています。
通信教育による200以上の講座を提供し、修了した社員には講座受講費用の半額を補助しています。
また、資格取得支援制度として会社が認める高度な資格を取得する際には、その費用を補助しています。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 東京オフィス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3階

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カスタマーサポート運営管理およびVOC分析担当者（通販事業）

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