募集情報

どんな仕事か: ■同社にて、検索サービスの品質評価をご担当いただきます。

【具体的には】
・各種施策による検索結果の変化や影響を、検索結果のチェックやユーザーへの調査で評価しレポーティング
・ビジネス部門・開発部門と連携し、評価分析した結果をもとにサービス・プロダクト開発の意思決定をサポート
＜業務詳細＞
自社検索サービスはインターネット上の膨大な情報のなかから、スピーディーかつ的確に目的の情報を検索できるサービスです。
日々ユーザーに最適な回答を行い、目的を達成するための意思決定や行動をサポートしています。
同ポジションではユーザー満足度の高いサービスを実現するため、サービス品質の分析・改善に取り組んでいただきます。
具体的には検索結果自体のチェックやユーザーへのアンケート調査、インタビューなどを通してユーザーの利用状況およびプロダクトの状態調査を行います。
調査を通して、サービスにおける品質面の課題を可視化します。また関係部門と連携しながら品質課題を改善し、検索サービスの品質を管理していただきます。

【ポジションの魅力】
多くのユーザーが利用する検索サービスを改善し新たな価値を提供することで、ユーザーの課題解決に貢献することが可能

【開発環境】
使用ツール：SQL ／ Tableau ／ Confluence ／ Jira ／ Slack
求められるスキルは: 必須ユーザー向けのアンケートやインタビューを設計から担い、調査結果をレポーティングする経験（3年以上）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 09:30 - 18:15（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当、出張手当
休日休暇は: 年間120日、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
東証プライム上場、国内最大規模のインターネットサービス企業。
総合インターネットサービスやコミニュケーションアプリを提供しています。

【事業展開】
100社以上のグループ会社を擁し、検索・ポータル、eコマース、広告など、多様な領域において事業を展開しています。
総合インターネットサービスおよびコミニュケーションアプリのユーザー数は国内トップクラスです。

【働く環境】
リモートワーク制度、コアタイム無しのフルフレックス制度を設けており、柔軟な働き方ができる環境です。
また、短時間勤務・時差勤務・育児・介護休業などを設けており、育児・介護と仕事を両立しやすい環境。
近年の同グループの育児休業取得率は女性が100％、男性が約35％です。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 東京オフィス

〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3階

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リサーチャー＜品質改善＞

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