どんな仕事か: 自社通販の約7割の売上を構成している優良顧客（プレミアパートナー）向けの施策立案、遂行管理とお客様の中から選ばれるアンバサダーの担当として、お客様と協力しながら販促施策立案と遂行管理に取り組んでいたただきます。
お客様にとっての生涯のパートナーとなるべく、従来以上に深く長くお客様に寄り添うブランドを目指し、優良顧客のお客様とのエンゲージメントを一層強化していきます。そこで、優良顧客になるお客様はどのようなお客様か分析し、いかにして優良顧客となったのかを紐解き、より多くのお客様とブランドの親和性を高めるための課題に落とし込み、課題を推進していただきます。

・優良顧客の顧客像を購買データ、インタビュー等を通して具体化し、顧客ニーズおよびインサイトの推定
・売上目標達成のKPI実現に向けた現状と理想のGAP分析と問題点の整理
・目標達成の障害となっている問題の解決に向けた課題の設定と計画立案
・グループ内外メンバーを巻き込んだ課題の遂行および不測の事態発生時の軌道修正
・アンバサダー施策の企画担当および、アンバサダー参加イベントのアテンド
求められるスキルは: 必須【学歴】大学卒業以上
・事業会社またはコンサル会社等で既存/優良顧客施策、ファンマーケティングの経験1年以上
・基礎的なマーケティング手法（3C、4P/4C、STP等）のスキル
・制作会社をカウンターとしたLP、チラシ等の制作スキル
・ECおよびデジタルマーケティングの基礎的な知識、知見、および施策設定等基本的な作業スキル
・Excel、PowerPointのビジネスレベルのスキル
・チームリーディングもしくは後輩指導・育成および、マネジメントレイヤーへの報告および交渉経験
・トラブル発生時、解決に向けた主体的な行動と周囲の巻き込み

歓迎・生成AIの活用
・BIツールの利用経験、知識（GA / Tableau等）
・CRMやDMPなどのデータを扱った経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 699万円

化粧品事業部ダイレクトマーケティング（リーダー候補）

Web・デジタルマーケティング