募集情報

どんな仕事か: ■仕事内容：

海外の最先端技術・製品を日本市場に高いクオリティで提供している同社において、複数商材の製品保守サポートを担当していただきます。

■ユーザーからの技術的な問い合わせ対応やトラブルシューティングの実施

■メーカーへのエスカレーション対応（Radware製品に関しては英語での対応が発生します）

■サポートサイトへのナレッジ記事作成業務

■営業支援や設計・構築におけるPre/構築メンバーの支援業務

※基本的には保守サポート業務がメインで、業務の約9割を占めます。

※能力に応じて将来的に業務範囲の再検討も可能です。

■フルフレックスタイム制を採用し、残業は月20時間程度、週2日程度のリモート勤務も可能で働きやすい環境です。

■本ポジションの魅力ややりがい：

■様々な新規商材に携われる先端技術に触れる機会があります。

■導入後の問い合わせ窓口として顧客満足度向上に直接貢献できる実感を得られます。

■フルフレックス制とリモート勤務により働きやすい環境です。

■多様なキャリアパスを描ける風土があります。
求められるスキルは: 必須 ■必須

・セキュリティもしくはネットワーク1年以上の業務経験

・TCP/IPなどネットワークに関する基本的な知識

■歓迎

・セキュリティ・ネットワーク機器の保守・構築経験

・Linux、Windows Server、仮想環境のシステム運用、構築経験

・Python、シェルスクリプトの開発経験

・IPS/IDS/NDRの保守サポート・構築経験

・IaaS、ネットワークの知識

・IPS/IDS/NDRの運用経験など
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～650万円

会社概要

社名: 株式会社テリロジー

事業内容・ 会社の特長: ★IPネットワークにかかわる海外製品の輸入と、これら製品をコアとしたネットワーク/セキュリティソリューションを提供しているディストリビューターです！

【事業内容】

■海外ハードウェア、ソフトウェア製品の輸入販売

■ネットワーク関連製品の販売

■エンドユーザへのシステムコンサルティングと構築・教育

■ネットワーク構築・工事（建設業許可書取得）

■ネットワーク関連製品の保守サービス

■アプリケーションソフトウェアの開発

【取引先】通信事業者や大手企業など300社以上とお取引があります。

株式会社NTTドコモ、株式会社日立製作所、大成建設株式会社、株式会社みずほ銀行、三菱電機株式会社、本田技研工業株式会社、自然科学研究機構、国立天文台、米国ワシントン大学など

【セキュリティのニーズが高まり】

データの情報流出や、ハッキングなどの被害が取り沙汰される今、セキュリティに関する注目やニーズも高まっています。近年では、金融機関のセキュリティ強化のために、ログインパスワードが自動更新される「ワンタイムパスワード」システムが導入しました。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【東京】製品保守サポート（海外先端技術製品の問い合わせ対応・英語対応有）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク