募集情報

どんな仕事か: ■仕事内容

今期から新設された、DR（ダイレクトリクルーティング）事業部のカスタマーサクセスのリーダーとして、就活生向けのスカウト事業としてクライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務をお任せします。現在のカスタマーサクセス（CS）の組織は、1名体制で取り組んでおり、クライアントの新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、DR組織の更なる成長と大幅に裁量権を持ち、年間数億円単位の予算を動かしていただきます。irodasの新卒人材紹介事業の中でも、今後中核となっていくため、立ち上げから拡大までを一気通貫して担えるポジションとなっております。

■業務内容

(1)顧客とのオンボーディング

　┗顧客がサービスやツールの使い方をスムーズに理解できるよう支援

　┗利用開始後の初期設定や導入プロセスをリード

　┗顧客が自社のサービスを効果的に使えるように支援

(2)顧客成果の最大化

　┗顧客がサービスを利用して成果を上げられるよう、データやレポートを活用して効果を分析

(3)既存企業への的確なフォローアップ

　┗顧客の採用・人事課題の把握と改善業務

　┗各KPIの改善業務と採用成功に向けたコンサルティング業務

～～このポジションのポイント～～

▼ポジションの魅力

このポジションは、今期から新設された事業ということもあり、ダイナミズムや柔軟性があり、自らのアイデアや発想を活かせる環境も魅力です。また、今後DR部署はirodasの紹介事業の中でも中核となっていき、更なる事業拡大を見込んでいるため、今は1名のCSチームとなりますが、ゆくゆくは10名を超えるDR_CS組織にまで成長していく予定で、マネジメントもお願いいたします。クライアントの求める人物像や新卒採用の市場状況などから、採用戦略から選考プロセスまで入り込んだ採用コンサルティングを行い、新卒採用を通じてクライアントの成長を促進する役割を担っております。新卒採用コンサルティングを通じて、若手人材の可能性を拓き、社会に貢献するやりがいを感じられる仕事です。

▼キャリアステップ

ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があ
求められるスキルは: 必須【必須】※いずれかのご経験

・無形商材の法人営業経験1年以上

・無形/有形商材サービスの法人向け企画提案/戦略設計/コンサルティング経験

【歓迎条件】

・SaaS商材の法人営業やカスタマーサクセスの経験

・高い目標と実績を出した経験

・ベンチャーマインドで企業の成長にコミットできる

・成長意欲がある方

【求める人物像】

自ら考え、意志を持って動くことができる。人からのアドバイスを素直に受け入れ、態度・行動変容することができる。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 450～600万円

会社概要

社名: 株式会社irodas

事業内容・ 会社の特長: 「1億色を創る」というビジョンのもと、“仕事を自分の幸せを実現するための手段と捉え、誰もが自分らしく働くことができる社会”の実現に向けて、人材紹介やキャリア教育、就職支援に関わる多彩なサービスを提供しています。

主軸事業は新卒領域の人材紹介事業であり、学生向けキャリア講義やカウンセリング面談を軸に、「自分らしいキャリア選択」「納得感のある職業選択」を伴走支援するサービスブランドを複数展開しています。

主要サービス：

・irodas SALON：豊富な就活対策コンテンツ提供とコミュニティ運営

・irodas新卒エージェント：専任アドバイザーによる個別伴走型の就職支援・企業紹介・選考対策

・irodas Tech：ITエンジニア業界に特化した新卒向け就活エージェント（独自のカリキュラムとアドバイスで自分のスキルに合ったキャリア設計を支援）

・irodasスカウト：条件や経験にマッチした企業からのスカウトが届く新卒向けダイレクトリクルーティングサービス

・irodasイベント：内定直結型就活イベント「イロシル」ほか、就活生交流や企業のリアルを知るイベントを開催

これらのサービスを通じて、学生は自己分析・企業選び・面接対策等の全ステップをサポートされ、年間17，000名を超えるユーザー（2025年現在）および700社以上の契約クライアント企業とネットワークを構築しています。創業以来毎年150%以上の事業成長を実現し、今後は新卒領域で国内最大級の採用プラットフォーム構築と、更なるサービス品質向上・事業多角化を目指しています。

また、2023年からは中途人材紹介事業「irodasキャリアチェンジ」もスタート。

人材サービスにとどまらず、「人生単位での自己実現」「社会全体の働く意義を改革する場」の提供を重要なミッションとして

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【大阪/北区】カスタマーサクセス＜DR事業部＞※年間休日120日以上★インセンティブあり★

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