どんな仕事か: 【職務内容】

オリックスグループの中核企業として、法人向け自動車リース・保険サービスを提供する同社。

本ポジションでは、法人顧客の事故対応を支える“事故サポートの専門家”として、事故受付から解決までの進捗管理・関係各所との調整を担っていただきます。

現場対応ではなく、専門性・判断力・調整力を活かすデスクワーク中心の業務です。

【具体的には】

■事故受付後の進捗管理、損害保険会社との連携

■事故対応状況の確認および営業部門へのフィードバック

■営業部門・リスクコンサルティング部門と連携した事故対応サポート

■顧客ニーズに応じた事故対応フローの構築、説明会の実施

■事故データの分析、事故分析レポートの作成

■営業部門からの事故対応に関する相談対応

【入社後のOJT期間や内容について】

■入社～1か月：OJT担当のサポートのもと、社内フローや業務の基礎を習得

■1～3か月：実案件を担当しながら、実務スキルを定着

■3か月以降：独り立ち（チームでのフォロー体制あり）

段階的に成長できる環境で、無理なく業務に馴染んでいただけます。

【キャリアパスについて】

■契約社員スタート（無期雇用への転換実績あり）

■意欲・実績に応じて、長期的なキャリア形成が可能

将来的には、

事故対応だけでなく、事故削減施策の企画・運用など、上流業務へのチャレンジも期待しています。

※無期雇用転換後、正社員の定年は65歳（誕生日月末）

【ポジションの魅力　】

■事故対応の「専門家」としてキャリアを築ける

■現場対応なし／専門性・判断力を活かすデスクワーク

■勤務地・職種変更なし（地域限定・スペシャリスト職）

■保険会社経験者が多く、相談しやすい環境

■事業拡大フェーズの中核メンバーとして関われる

同社総合職のような転居を伴う異動はなく、

「東京で腰を据えて、専門性を活かしたい方」に最適なポジションです。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■自動車事故対応の実務経験をお持ちの方

（初動対応～保険会社との折衝まで一連の流れを理解している方）

■損害保険会社、または保険代理店（損害サービス部門）での実務経験

【歓迎経験・スキル】

■関係各所と円滑に調整できるコミュニケーション力

■約款解釈や事故解決までの流れを、分かりやすく説明できる力

■複数案件を並行して進められる処理能力・タイムマネジメント力

■「事故対応の質を高めたい」「仕組みづくりにも関わりたい」という志向
雇用形態は: 契約社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 825～900万円

【東京】スペシャリスト職（事故サポート）/経験者採用（地域限定・契約社員）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク