NEW 掲載期間26/03/19~26/04/01 求人No.MYN-10589890

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~699万円
募集情報
どんな仕事か
【職務内容】

■導入支援

(進捗管理サポート、問い合わせ対応)

■導入企業の継続サポート

■カスタマーサクセス業務の仕組みづくり



【将来お任せしたい業務】

■チーム戦略策定・計画への参画

■効率的なカスタマーサクセス・モデル(ハイタッチ・テックタッチ等)の確立

■体系的なチームビルディング



【ポジションの魅力】

■経営層がカウンターパート: 顧客企業の社長と直接、「社員の未来(年金)」について語り合い、合意形成を導く経験を通じて、圧倒的な視座の高さが身につきます。

■組織づくり:属人性を排除した体系的なチームを作り上げる過程を経験できます。
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】

▽経験

※以下すべて必須

■無形商材の法人営業経験。

■やりぬく覚悟: プロジェクトや目標に対し、自ら意思決定し結果に責任を持った経験。

■実務の体系化スキル: 自身の成功体験をマニュアル化するなど、第三者が再現できる形に整理した経験。



▽PCスキル

業務では各種クラウドツールを使用しますが、入社後に順次覚えていただければ問題ありません。新しいツールを使いこなすことに抵抗がなく、ITを活用した業務効率化に前向きな方を歓迎します。



■Excel/Googleスプレッドシート

基本的な関数の利用、リスト作成、データの抽出。

■チャットツール(GoogleChat)での迅速かつ円滑なテキストコミュニケーション。

■顧客管理システム(HubSpot)



【歓迎条件・スキル】

■役職不問でのリーダーシップ経験(プロジェクトの推進役、後輩指導など)

■SaaS業界等、スピード感のある環境での実務経験

■金融業界での営業経験

■数値管理の長期経験、業務フローの改善経験



【求める人物像】

■ポジティブで、物事をやりきる力のある方

■問題解決志向を持ち、事業に対する強い責任感がある方

■物事の本質を捉え、状況の変化にも柔軟に前向きな切り替えができる方

■情熱と根気を持って、メンバーを巻き込み事業推進ができる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500~650万円
会社概要
社名
株式会社ベター・プレイス
事業内容・
会社の特長
【はぐくみ基金(福祉はぐくみ企業年金基金)とは】

保育や介護など、社会の発展を下支えする人たちの資産形成や福利厚生を支援するために、2018年に発足した新しい年金制度(確定給付企業年金)です。設立後、わずか3年で加入事業所数476、加入者数が約12.5倍(約2.1万人)になるなど、大きな反響を得ております。今期は3万人の加入を見込んでおり、来期は5万人の加入を目指していきます。



【事業概要】

■福祉はぐくみ企業年金基金の運営

■福祉業界向けITソリューション事業

⇒弊基金をご導入いただいている法人様及び従業員様向けに、基金情報管理のBtoBサービスを自社開発・運営しております。

新機能の追加開発や、システムの運用保守を行っており、今後大規模リニューアルを予定しております。また、福祉・医療業界をターゲットとしたSaaSシステムを新規開発中です。

■法人向けコンサルティング      

■退職金および企業年金制度の導入設計

⇒「福祉はぐくみ企業年金基金」を2018年4月に開設し、保育や介護など社会の発展を下支えする仕事にあたる人々が、安心して働けるようにサービス展開しています。

また、創業以来の事業である「選択制確定拠出年金」も合わせて、退職金制度の構築を支援しています。合わせて、導入支援のための社員説明会の開催や、ツールの開発・提供も行っています。

■確定拠出年金運営管理機関業務    

■未来経営塾の事務局運営
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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