募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】

既存事業の売上拡大および運用コスト削減を目的として新たに自社開発されたアプリケーション「WOS」の全社展開および顧客向けの導入、成果創出までのプロセス設計等をご担当いただくポジションです。

新規事業として立ち上げられたプロジェクトおよびアプリケーションのため、企画・実行・調整まで幅広く担っていただきます。

【具体的には】

■既存顧客向け新規サービスの導入～定着～成果創出までのカスタマーサクセスプロセス設計

■営業資料・提案資料の作成

■事業計画およびKPIの設計・マネジメント

■プロダクト開発チームへの改善フィードバック

■将来的な組織立ち上げおよびマネジメント

【延長保証サービスとは?】

各メーカーの保証期問が終了した後に、故障した際の修理対応等メーカー保証同等のサービス提供できるのが延長保証サービスです。どの様な保証サービスがメーカー様や各商品ごとに最適なのか、競合優位性としても注目される保証サービスの企画にも携わることができるお仕事です!
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

■BtoB領域において顧客成果に責任を持つポジションでの実務経験（3年以上）

・例：法人営業/カスタマーサクセス/事業開発/コンサル等

■法人向け新規サービスにおける導入～定着～成果創出までを担った経験

■新規事業・または立ち上げフェーズの推進経験

■営業・開発・運用など部門横断プロジェクトの推進経験

■マネジメント経験

【歓迎経験・スキル】

■SaaS領域において、事業成長（利用拡大・売上成長等）を推進した経験

■プロダクトを活用し、顧客の業務改善や売上成果につなげた提案・実行経験

■顧客の業務プロセス改善を主導し、定着まで推進した経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 574～672万円

会社概要

社名: 株式会社Warranty technology

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

各種保証設計、製品の品質・性能保証及び修理、コール業務、出張修理、設置工事、保守・メンテナンス

【事業概要】

◆ワランティテクノロジーが提供しているのは「延長保証/製品保証サービス」です。製造メーカーや販売会社へ「保証サービス」に必要な全てのバリューチェーンをワンストップで提供しています。

◆具体的には、同社が大手損害保険会社4社と提携し、各製造メーカーや販売会社に対して保証サービスの企画提案を行い、製造メーカーや販売会社は製品購入者に対して保証サービスへの加入提案を行います。

◆製品購入者は、保証サービスに加入することでメーカーや修理業者との面倒なやり取りを行わず、修理や交換等の役務を受けることが可能となります。

◆製造メーカーや販売会社は、コールセンターを維持する必要性もなくなり、アフターサービスに纏わるコストダウンを図れること、そして保証サービス期限のタイミングに保証期間延長の提案や新商品への買い替え提案が可能になるためLTVにも繋がります。

【主な取扱会社】

(株)ミツウロコ、(株)京セラ、Apple Inc.、(株)東芝、パナソニック(株)、パナソニック電工(株)、(株)日立製作所、富士ゼロックス(株)、富士通(株)、(株)富士通ゼネラル、富士通テン(株)、富士フイルム(株)、三菱電機(株)、三菱重工(株)、ヤマハ(株)、(株)リコー、セイコーエプソン(株)、カシオ計算機(株)、キャノンマーケティングジャパン、(株)コロナ、シャープ(株)、ソニー(株)、ダイキン工業(株)、ダイソン(株)、パイオニア(株)、(株)アルファテクノ、任天堂(株)、ユナイトサービス(株)、他

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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