- どんな仕事か
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【本ポジションの魅力】
(1)プロダクトについて
？？大手BtoC企業も多数導入。身近なサービスの改善に関われる
特に大手BtoC企業での活用が進んでおり、Flyleを通じて自らの提案が日常的に使う身近なサービスの改善につながる実感を得ることができます。
？？生成AI時代における、ユニークなポジショニング
生成AIの活用を前提に設計された、国内エンタープライズ向けでは希少な「生成AIネイティブ」なプロダクトの開発に携わることができます。今後大企業の中でも複数部門や全社導入も視野に入っており、各社AIシフトが進む中でも、ユニークなポジションニングを築くことができています。
(2)ポジション特性について
？？顧客の声をプロダクトに反映し、プロダクト改善にも関わることができる
ビジネスサイドと開発の距離が非常に近く、週次のミーティングを通じて開発チームと密に連携を行っています。顧客の声をダイレクトにプロダクトへ反映し、開発に携わることができます。
？？ CSとして、ハイタッチ支援の中で希少性ある経験をつめる
CSの重要性が高い高単価なSaaSビジネスモデルのため、CSが果たす事業インパクトは大きいです。エンタープライズ企業へのハイタッチ、SMB企業へのテックタッチ両面の経験を積むことができます。また、AIを活かしたサポートの自動化の推進も行います。
(3)働き方
？？柔軟な働き方で、パフォーマンスを最大化できる環境
原則週1出社を基本に、リモートとフルフレックス（コアタイムなし）のため、パフォーマンスを最大化しやすい柔軟な働き方が可能です。関東・関西にオフィスがあります。
【選考フロー】
書類選考 → 面接（2~3回） → リファレンスチェック → 最終面接
※選考状況等により変更の可能性がございます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
以下のうち、どれか1つでも該当している方
・ソフトウェア企業での法人むけセールス経験2年以上
・ソフトウェア企業での法人むけカスタマーサクセス経験2年以上
【歓迎スキル・経験】
・SaaSビジネスに携わった経験
・セールス、カスタマーサクセスの実務経験
・The Modelの構築に携わった経験
・新規事業や新規サービスの立ち上げ経験
・プロダクトマネジメント経験
【求める人物像】
ミッションの実現のために、大きな困難を共に乗り越えていける方と働きたいです。チームに足りないことやお互いに足りないことを、責めるのではなく補完し合える、ぶつかったときにオープンに対話し、解決に力を尽くす。そんなチームを共に創りたいと考えています。
■Flyleの5つのバリュー(仕事をする上で大切にしたい価値観)
1：ユーザーの理想に、活路を見出す
世の中は日々変化し、常に顧客ニーズも変容する。困難の中、何をすべきか、誰しも迷う時があるだろう。
そんなときは、「ユーザーのために」という原点に立ち返ろう。
ユーザーの理想にこそ、私たちの未来がある。
2：すべては、誠実さから始まる
誠実さとは、偽りのない最高の仕事をすること。
正直で真摯な仕事が、顧客、仲間、すべてのステークホルダーと、最良の関係を築く一歩になる。
決してその場しのぎはせず、本質的な価値に向き合い続けよう。
3：多様性を力に変えよう
異なる人生を歩む仲間から、自身になかった視点を得て、ひとりで成し得ない事へ挑戦する。
私たちは、画一であることよりも、多様であることが、イノベーションへの近道だと信じている。
多様な価値観、人種、性別、宗教、性的指向へ寛容になり、仲間と共により大きなことを成し遂 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600～1000万円
掲載期間26/03/19～26/04/01
求人No.MYN-10593555
