募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

〇ERPパッケージ「HUE」導入後のお客様に伴走し、活用定着と成果最大化を支援します。

利用状況の分析や提案、効果の可視化を通じて業務効率化を実現し、顧客満足度向上・契約継続・追加提案につなげて頂くポジションです。

具体的には以下の通りです。（一例）

・プロダクト活用の促進：

お客様の課題や運用の改善点を見える化し、最適な活用方法を提案します。

さらに定期的な運用状況の振り返りや定例ミーティングを通じて、業務目標の達成に向けた伴走支援を続けます。

・アップセル・クロスセル提案

顧客満足度を高めることで長期的な関係を築き、契約更新や追加利用につなげます。

お客様の利用状況や業務課題を的確に把握し、ニーズに応じた新たな機能やサービスを提案することで、アップセル・クロスセルの機会を創出します。

【HUEについて】

当社が自社開発している国産の大手企業向けERPパッケージです。

カスタマイズ不要の標準機能だけで97%以上の業務に対応でき、業種や業務ごとの多様なニーズにも柔軟にフィットします。

これまでに2，400社以上で導入されており、無償のバージョンアップによって機能追加や環境変化にも継続的に対応可能です。

さらに、最新バージョンでは生成AIをはじめとする業務自動化支援機能を標準搭載し、より直感的で効率的な業務体験を提供しています。

プレスリリース：

JR九州が新リース会計基準対応で「HUE Asset」を採用

既存システムとの連携のしやすさと貸手・サブリース機能を評価

https://www.worksap.co.jp/news/20250527-02/

WAPの「HUEデジタルインボイス」京都生活協同組合で稼働開始

ペーパーレス化を実現する請求書業務のデジタル化と効率化に着手

https://www.worksap.co.jp/news/20240307-02/

【仕事の魅力】

▼「経営課題×大手企業」に対するアプローチ

弊社のサービスは、企業経営に深く関わっている領域であり、且つ顧客層は主として日本を代表する大手企業様です。

各部門を跨いだ複雑な課題を抱えるお客様へのアプローチは非常に難易度の高いものとなりますが
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

以下のご経験をお持ちの方（5年以上）

・ITエンジニアのご経験

・ITコンサルタント、カスタマーサクセスのご経験

・経理業務のご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 620～830万円

会社概要

社名: 株式会社ワークスアプリケーションズ

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

・大手企業向けERPパッケージソフト「HUE」「HUE Classic」の開発・販売・サポート

※「HUER」、「ArielAirOneR」は弊社の商標又は登録商標　

「COMPANYR」は株式会社Works Human Intelligenceの商標又は登録商標です。

2020年7月　「COMPANYR」会計・SCMシリーズの製品名を「HUE Classic」へ名称変更しています。

・日本の大手企業の商習慣は、世界的にみても細かく複雑です。1990年代、「COMPANY」（HUEの前身となった製品）ができるまでは、その商習慣に対応するERPパッケージをつくることは不可能と言われていました。

そのため、日本の大手企業は、莫大な費用を投下して、オーダーメイド・システムを組むか、海外のERPパッケージをカスタマイズするしか選択肢はなく、情報システムの投資効率は、「米国に比べて１０年は遅れている」と言われる次第でした。

このままでは日本企業は弱体化し、国際競争力は低下し続ける。IT投資コストそのものを劇的に下げるためには、日本の大手企業がそのまま使えるERPパッケージの製品化が必須である。このミッションに挑戦することを同社は使命と捉えたのです。

【実績】

■2017年『働きがいのある会社』大企業部門2008～2017年の10年連続ベストカンパニー第1位

■2019年WOMAN‘ｓ VALUE AWARD　ICT部門　女性が活躍する会社優秀賞

■2020年健康経営優良法人大規模法人部門認定

■2016年「情報化促進貢献個人等表彰」企業等部門賞

■ISO27001認証

■2020年福利厚生推進法人認定

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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【エンジニア・経理経験者向け】カスタマーサクセス（HUE）/東京

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク