掲載期間26/03/19~26/04/01 求人No.MYN-10512256

【職種未経験歓迎】システム導入支援(HUE)/東京

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~649万円
募集情報
どんな仕事か
同社ERPパッケージの導入フェーズにおける「システム導入支援」をお任せします。

お客様環境に合わせた設定、検証、操作案内、トラブルの調査等、

社内コンサルタントと連携を通じて、技術的なサポートを行うポジションです。

製品を実際に操作しながら知識を深められるため、業界未経験の方でも挑戦しやすい環境です。

経験を積むことで製品知識や業務理解が広がり、将来的にはコンサルタント職やマネジメント職へのキャリアアップも可能です。



【主な業務内容】

■導入中のお客様に対する、アプリケーションの設定・検証・ドキュメント作成などの支援

■運用中のお客様に対する、アプリケーション運用などの支援



【本ポジションの魅力】

■「言われたことに応える」だけでなく、「考えて応える」サポート職

■顧客課題の解決を通じて、論理的思考やシステム理解が深まる

■大企業(導入実績:大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社 等)を相手に経験を積める

■未経験歓迎、キャリアパスとしてコンサルタント職やマネジメント職も視野に入れられる



▽導入先:主として従業員数1000名以上の大企業(国内)

※導入実績:大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社 等

求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】

■ITに関する業務経験(業務システムの設定、運用経験)

■BtoBでの顧客折衝経験(法人営業・コンサルタント等)

※経験年数は問いません



【歓迎経験・スキル】

■経理業務の経験



【求める人材像】

■円滑なコミュニケーションを通じて、主体的に業務を推進できる方

■論理的思考力を持ち、物事の本質を突き詰めて考えられる方

■能動的に行動することができ、物事を投げ出さす最後までやり遂げられる方

雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500~620万円
会社概要
社名
株式会社ワークスアプリケーションズ
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

・大手企業向けERPパッケージソフト「HUE」「HUE Classic」の開発・販売・サポート

※「HUER」、「ArielAirOneR」は弊社の商標又は登録商標 

「COMPANYR」は株式会社Works Human Intelligenceの商標又は登録商標です。

2020年7月 「COMPANYR」会計・SCMシリーズの製品名を「HUE Classic」へ名称変更しています。



・日本の大手企業の商習慣は、世界的にみても細かく複雑です。1990年代、「COMPANY」(HUEの前身となった製品)ができるまでは、その商習慣に対応するERPパッケージをつくることは不可能と言われていました。

そのため、日本の大手企業は、莫大な費用を投下して、オーダーメイド・システムを組むか、海外のERPパッケージをカスタマイズするしか選択肢はなく、情報システムの投資効率は、「米国に比べて10年は遅れている」と言われる次第でした。

このままでは日本企業は弱体化し、国際競争力は低下し続ける。IT投資コストそのものを劇的に下げるためには、日本の大手企業がそのまま使えるERPパッケージの製品化が必須である。このミッションに挑戦することを同社は使命と捉えたのです。



【実績】

■2017年 『 働きがいのある会社 』大企業部門2008~2017年の10年連続ベストカンパニー第1位

■2019年WOMAN‘s VALUE AWARD ICT部門 女性が活躍する会社優秀賞

■2020年健康経営優良法人 大規模法人部門 認定

■2016年「情報化促進貢献個人等表彰」企業等部門賞

■ISO27001認証

■2020年 福利厚生推進法人 認定
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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