どんな仕事か: インサイドセールス（リテール／サービス領域）

【業務内容】

マーケティング施策によって獲得した新規インバウンドリード（ご興味を持ってくださったお客さま）へのアプローチを通じて、商談創出という重要な役割を担っていただきます。

単にアポイントを獲得するだけでなく、お客さまが抱える真の事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで、適切な提案につながる状態をつくっていきます。

ダイレクトセールス（商談を担うチーム）と連携しながら、

お客さまの課題やニーズを正しく整理したうえで、次の提案につながる質の高い商談機会を創出し、事業成長の起点を担っていただきます。

【具体的には】

・電話でのアプローチをメインに、必要に応じメール等も活用したリードへのアプローチ

・お客さまが抱える事業課題・経営課題を深くヒアリングし、STORESの提供価値と接続することで受注確度の高い商談を創出

・自身が実践して成果が出たアプローチや、失注分析から得られた学びを「資産（ナレッジ）」としてチームやグループへ展開

・単一プロダクトに閉じず、「コンパウンドセールス（複数プロダクト提案）」を推進

・前工程であるマーケティング、後工程を担うダイレクトセールスとの情報連携による、顧客体験の最適化

▼ 業務で利用するツール

Google Workspace / Slack / Notion

Salesforce / Miitel / Zoom Phone / Zendesk

各種AIツール（ChatGPT、Claude、Gemini等）

▼ 入社後のサポート体制について

・ご入社後に機能研修、営業研修、ロープレ研修などのプログラムを用意しており、自主学習を交えながら2～4週間程度の研修を行います

・入社後1ヶ月間は、サポーターと呼ばれるオンボーディング担当メンバーがマンツーマンで立ち上がりをサポートします

・配属チーム内で日々の1on1やミーティングなどでのコミュニケーションを実施します

・入社日当日は原則ご出社いただき、人事メンバーや同時期入社メンバーとの顔合わせ、社内ツールの紹介などのオリエンテーションに参加いただきます

▼ 働き方について

出社頻度：月2
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】

営業経験（個人・法人問わず）

ブライダル業界や人材業界出身のメンバーも活躍しています！

目標達成に向けて工夫をしながら実績を作ってきた経験

【歓迎経験・スキル】

SaaS企業でのインサイドセールス経験

IT・Webサービス企業でのセールス経験

【求める人物像】

STORES のミッションへの共感がある

変化の多い環境を前向きに捉え、決まっていないことにも柔軟に対応しながら行動できる

単なる作業としてではなく、リード一件一件に向き合い、事業課題を理解しようとする姿勢を持っている

目標達成に対して強い意欲を持ち、試行錯誤しながら粘り強く成果に向き合える

お客さまの話を丁寧に聞き、表面的な要望だけでなく背景や本質を捉えようとできる

チームで成果を出すことを大切にし、ナレッジ共有やオープンなコミュニケーションを取れる

スタートアップならではのスピード感や変化、チャレンジを楽しめる
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 420～600万円

【業界知見不問★インサイドセールス】リモートベース／小売業界向け自社SaaS

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク