なぜ募集しているのか: ■当社について：
当社は、2023年に東証スタンダード市場に上場したIT企業。
顔認証システムや勤怠管理システムの開発の他、ITアウトソーシングやBPO、DX推進など様々なサービスを展開しています。
今年で設立33期目となりますが、5期連続増収中と新しい成長期に一緒に働くメンバーを募集しています。
ITヘルプデスクやインフラの分野でご活躍いただける方の応募をお待ちしています。
どんな仕事か: ヘルプデスクなどのIT運用サポート業務や、クライアント企業のインフラ設計構築業務をお任せします。お客様企業のIT業務を請け負う形でのお仕事です。（配属はご希望とこれまでのご経験を最大限考慮のうえ決定）
～東証スタンダード上場/配属勤務先を選べるなど充実したサポート体制～
●エンタメテック/BPO/企業DX推進など幅広い事業を展開するIT企業
●チーム単位での案件アサイン！営業担当による充実したフォロー体制が魅力
●クライアントは大手中心。1プロジェクトあたり3~5年の長期案件が大半
●「最大年間60万の資格手当/年休128日/残業10時間程度」で働きやすさ◎

★求人の魅力点★
ロココのヘルプデスクポジションは「営業担当による充実したフォロー体制」が魅力です
・自宅距離やスキルマッチした業務に合わせたアサイン
・長期案件が多いためアサイン先が頻繁に変わらない
・万が一の場合は営業担当に相談→配属先の再検討も可能

■業務内容：
＜クライアント企業内にて、ITヘルプデスクチームを牽引していただきます＞
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・各種申請対応（ID作成／削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守
※プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。

■プロジェクトの例：
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応
・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
・大手企業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開

■キャリアプラン：
・入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます
・コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席
求められるスキルは: 必須・ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験2年以上
・リーダー業務のご経験（短期でも可）

歓迎・ネットワーク、サーバの設計構築経験
・AWS、Azureの構築経験
・Microsoft認定資格
・Cisco認定資格
・CompTIA認定資格
・IPA資格
雇用形態は: 正社員
試用期間3ヶ月
（期間中は有期雇用の正社員）
その他条件変更なし
どこで働くか: 関西圏内の各クライアント先での就業となります。
大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県
（ロココ大阪本社：大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F）
勤務時間は: 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
平均残業時間：月11.6時間／残業代は1分単位で全額支給！
給与はどのくらい貰えるか: 年収：450万円～650万円
月給：280,000円～400,000円

■昇給：年1回 ※業績・評価に準じます
■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、次回以降満額支給
■年収例：
480万円／30歳／入社4年目／主任（月給30万円＋賞与＋諸手当）
552万円／44歳／入社8年目／係長（月給33万円＋賞与＋諸手当）
待遇・福利厚生は: 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：会社規定に基づく
社会保険：労働者災害補償保険、団体保険あり
食費手当：5000円/月

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育研修制度（社内研修・階層別研修など）
■資格手当：会社規定の資格保有者は月50,000円まで支給
■資格取得バックアップ制度（50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。）

＜その他補足＞
■確定拠出年金制度（企業型DC）
■団体保険
■ビジネスアイデアコンテスト
■リモートワーク手当
■健康診断（婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種
■バースデープレゼント
■副業可（事前申請必須）
■各種レクリエーション（バーベキュー大会、スポーツ）
休日休暇は: 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得
年次有給休暇（10～20日）、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）
どんな選考プロセスか: 1.書類選考
2.面接（1～2回）
※１次面接前にWEBの適性テストをご受検頂きます。
　筆記試験ではありませんので合否を判断するものではございません。
3.内定

※面接日・勤務開始日はご相談に応じます。
※応募の秘密厳守します。現職の方もお気軽にご応募ください。

#夜間面接OK
#入社時期は相談可能

【ITヘルプデスク】大手企業との直取引＜配属先相談可/チーム参画/土日祝休み/賞与実績4.1ヶ月分＞

社内SE・システム管理