- なぜ募集しているのか
- 事業拡大における増員
- どんな仕事か
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【すごいベンチャー100選出】3億円の資金調達成功！／累計導入店舗数1万店突破◎【職務概要】
大手エンタープライズ企業（大手飲食チェーン企業）専任のカスタマーサクセスをお任せいたします。
【職務詳細】
■誰に：大手エンタープライズ企業（大手飲食チェーン企業）
■何を：SaaSプロダクト『Camel（キャメル）』シリーズ
■手法：導入オンボーディング（キックオフ）から、顧客の成功に
向けた提案まで行います（アップセル／クロスセル）
【具体的には】
■サービスの導入・オンボーディング支援運用支援や継続更新の提案
・導入オンボーディング／キックオフの実施
・導入支援後のアカウントマネジメント
・更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル，クロスセル提案
■同社プロダクトチームとの機能開発
・顧客フィードバックの収集
・機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
■連携パートナーとの連携プロジェクト推進
・お客様でご利用される各種システム（POS・基幹システム等）ベンダーと協働したシステム連携プロジェクトのマネジメント、推進
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】※以下のいずれかのご経験
・ソフトウェア・SIer・SaaS業界における法人営業またはカスタマーサクセス（3年以上）
・コンサルティングファームなどでのシステム導入経験（3年以上）
【尚可】
・エンタープライズ企業向けセールス・カスタマーサクセス経験
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験
・飲食業界向けの営業経験
・POS・レジ関連プロダクトの取り扱い経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（変更条件なし）) - どこで働くか
- 東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山本館9階
★週3日以上の出社必須★
東急東横線「代官山」駅 徒歩6分
東京メトロ日比谷線、東急東横線「中目黒」駅 徒歩7分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：11：00～16：00）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～650万程度
月給制：月額417000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績賞与支給可能性あり
昇給:有 - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備／ディスプレイ希望者支給／書籍・イベント参加費補助／出産・育児支援制度／研修支援制度／ストックオプション
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） - 休日休暇は
- 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）、年次有給休暇（入社初日に10日を付与）、祝日、年末年始、夏季休暇、生理休暇、子どもの看護休暇、育児休暇、介護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接回数（2～3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/03/26～26/04/08
求人No.WPT-408504607
