- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員のため
- どんな仕事か
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【東証プライム上場】バックオフィス×SaaS／経験を活かして活躍できます！【職務概要】
経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく運用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して運用支援を行います。
例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を運用できるようサポートします。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。
【職務詳細】
同社製品をご利用中の顧客に対して同社のクラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。
様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。
なお、本ポジションでは顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとして事業へ大きく貢献いただきます。
また、リーダー候補の方にはチーム運営・業務設計・オペレーション改善などの組織づくり全般にも貢献いただきます。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務
- 求められるスキルは
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必須 【必須】
■経理財務領域における業務系システム(パッケージまたはクラウド)の以下いずれかの経験が延べ3年以上ある方
※単一の経験で3年以上でも、それぞれの経験の掛け合わせで3年以上でも可能
・IT／業務コンサルティング
・カスタマーサクセス（導入支援・運用支援）
■個人の目標達成にとどまらず、チーム全体のKPI達成や生産性向上に向けたナレッジ共有・メンター業務などに主体的に取り組み、周囲の成長に貢献した経験
■既存の枠組みに捉われず、潜在的な課題を発見し、解決のためのプロジェクトをオーナーシップを持って推進し、成果を出した経験
【尚可】
・会計知識（簿記3級以上レベル）
・最新の会計基準や法規制に関する知識
・システム知識（ITパスポート、基本情報技術者試験、応用情報技術者試験など）歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件に変更なし）) - どこで働くか
- 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
JR各線「田町」駅徒歩1分／都営浅草線「三田」駅徒歩7分
勤務地変更の範囲：会社が定める勤務場所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時、9時30分～14時40分／フレキシブルタイム：7時～22時)
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:580万～900万程度
月給制：月額484000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:ハイパフォーマンス賞与
昇給:年2回（7月・1月） - 待遇・福利厚生は
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■通勤手当■近隣住宅手当・近隣引越し祝金■家賃給与控除制度■健康診断・婦人科検診■インフルエンザ予防接種■書籍購入補助■企業型確定拠出年金■従業員持株会■下記サービス利用時の優待：賃貸仲介・家事代行・ベビーシッター・オンライン英会話スクール
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- ■土曜日・日曜日・国民の祝日■年次有給休暇■夏季休暇（3日）■冬季休暇（2日）■年末年始休暇（12月31日～1月3日）
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 ※ポジションによっては最終面接前にリファレンスチェックを実施する可能性があります
※状況により変更になる場合あり
掲載期間26/03/27～26/04/09
求人No.WPT-407988792
