なぜ募集しているのか: うねりでは、より一層の事業拡大を推進していくためにリーダー・幹部候補としてご活躍いただける人材を募集しています。
代表の豊間根を中心に開発した独自のメソッドを用いて、主に大手企業様を対象にコンテンツ制作支援を行ってきました。顧客企業の約60%が従業員数1,000名を超える大手企業様であり、プロジェクト満足度も95%超えと高い評価をいただいています。
事業の拡大に伴い、高単価案件における品質の担保とリピート獲得をさらに強化するべく、制作チームを束ねるクリエイティブディレクターを募集することになりました。
どんな仕事か: 大手顧客との長期的な関係構築を担い、制作チームのマネジメントを通じて顧客の成功を実現していただきます
うねりの制作支援サービスは、「何のために」「誰に何を伝えるのか」の言語化からとことん付き合うコーチング型のサービスです。資料が一つ変わっただけで営業成績がアップしたり、組織全体の文化改革に繋がるケースもあります。
このポジションでは、デザインスキルや資料作成経験は不要です。カスタマーサクセスとして培った「顧客の期待値を正しく把握し、適切にマネジメントする力」を制作チームで発揮していただきます。

【カスタマーサクセスリーダーの仕事】
・大手顧客との関係構築・期待値コントロール・継続提案
・顧客のニーズや課題のヒアリング・言語化
・制作メンバー（デザイナー・ディレクター）のマネジメント・育成
・プロジェクト進行における品質管理・スケジュール管理
・チームのコミュニケーション設計と働きやすい環境づくり

また、うねりは現在正社員数16名とまだまだ発展途上の会社です。そのため入社以降のご活躍次第ではありますが、積極的に難易度の高い仕事にもチャレンジいただきたいと思っております。
求められるスキルは: 必須・2年以上のWebディレクションまたはプロジェクトマネジメント経験
・クライアントワークにおける顧客折衝・要件定義の経験
・3名以上のチームマネジメントまたはリーダー経験

歓迎・制作会社・広告代理店での就業経験
・大手企業との折衝・提案経験
・クレーム対応やトラブルシューティングの経験
・丁寧かつスピード感のあるコミュニケーションが得意な方
・チームの雰囲気づくりや育成に関心がある方
雇用形態は: 正社員
※試用期間：3ヶ月（期間中条件の変更なし）
どんなポジション・役割か: クライアントサクセス部クリエイティブディレクター（リーダー候補）
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00-19:00（実働8時間）
・休憩時間：60分
・時間外労働：有
・原則出社/リモートワーク可（週1日）
給与はどのくらい貰えるか: ・500万円～ 799万円
・月給400,000円～600,000円（基本給290,000円+固定残業代110,000円～基本給450,000円＋固定残業代150,000円 ※固定残業時間は30時間／月、超過分については別途支給）
・年2回の業績連動賞与あり
待遇・福利厚生は: ・社会保険・労働保険完備
・通勤手当支給（1か月上限2万円）
・子ども手当（1人1万円）
・オンライン勉強会の開催
・ウォーターサーバー/エスプレッソマシン/電子レンジ/冷蔵庫/フリースペース完備
・副業可 ※事前申告制
休日休暇は: 【年間休日120日】
完全週休二日制（土、日、祝日）
年末年始休暇（12月30日～1月3日）
有給休暇10日～20日（入社半年経過後の10日間付与）
特別休暇（入社時3日間付与）
慶弔休暇、結婚休暇、子の看護休暇、介護休業、育児休業
どんな選考プロセスか: 1．エントリー
2．一次面接 or カジュアル面談
3．最終面接
4．内定・入社
#入社時期は相談可能

【リーダー候補】制作チームを率いるクリエイティブディレクター募集｜Webディレクション経験を活かす

プロデューサー・ディレクター（その他）