- どんな仕事か
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本ポジションは、カスタマーサクセス／プリセールスの募集となります。カスタマーサクセス／プリセールスは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、クラウドを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。
商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
■カスタマーサクセスチームの業務
現状業務、課題の徹底的な分析から理想の管理会計像のディスカッション
経営管理業務の改善に向けたお客様への提案活動
クラウド導入に向けたお客様へのプロジェクト支援
活用の高度化に向けた提案活動
お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
プロダクト部門に対する機能要望／機能要求の連携
サポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 - 求められるスキルは
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必須 以下、いずれかのご経験をお持ちの方（目安5年以上）
・ITコンサルタント（経営管理・会計領域、ERP領域、DX戦略領域など）
・業務コンサルタント（管理会計、バックオフィス業務BPRなど）
・SIerにおけるプロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、上位SE（エン タープライズ向け基幹システム導入）
・エンタープライズ向けSaaSベンダーの導入コンサルタント、カスタマーサクセスマネージャー、 ソリューションコンサルタント
※入社後2ヶ月程度、東京オフィスで研修／OJTを受けていただく可能性がございます。
歓迎 以下のご経験や知識、ご志向をお持ちの方は、特に歓迎いたします。
専門知識・スキル：
・管理会計(予算策定、予実管理、見込管理、事業部別・製品別損益管理 等)の業務プロセス設計
・改善経験 ・データ分析・可視化スキル、BIツールの活用経験
・経営管理SaaSの利用・導入・開発経験
リーダーシップ・マネジメント：
・3名以上のチームにおけるプロジェクトマネージャーまたはプロジェクトリーダーとしての実務経験（3年以上目安）
・メンバー育成やチームの能力開発に貢献した経験
・急成長する組織の中で、チームビルディングや仕組みづくりに主体的に関与したいという意欲
その他：経営層や部門長クラスに対する高いプレゼンテーション能力およびドキュメンテーション能力（提案書、報告書等） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 名古屋
- 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム:10:00-15:00）
休憩時間：1時間 - 給与はどのくらい貰えるか
- ７００～１２００万円
- 待遇・福利厚生は
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各種保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・借り上げ社宅制度
・引っ越し手当あり
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
- 休日休暇は
- 休日：土曜日、日曜日、祝日休み
休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇
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掲載期間26/04/01～26/04/14
求人No.JBKG-JKK-2026-401
