掲載期間26/04/02～26/04/15 求人No.MYN-10598150

【沖縄】スーパーバイザー／リーダークラス◆転居を伴う転勤なし／NTTドコモG／福利厚生充実◆

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円～699万円

募集情報

どんな仕事か: 入社後は当社のオペレーションセンターにて、SV業務に従事していただきます。

◆具体例◆

・お客様からのお問合せ等の対応業務

・オペレーターの育成業務

・業務改善策の検討

◆当社について

当社は2024年3月にNTTドコモグループへ加入しました。これにより、携帯電話やdポイントを利用されているお客さまとの接点を持てることになり、これらのお客さまに当社が培ってきた金融サービス・商品を提供する事ができるようになります。NTTドコモグループのサービスや商品とシナジーを持った金融サービスの提供は当社の大きな強みであると考えます。
求められるスキルは: 必須【必須要件】

・コールセンターでの勤務経験2年以上

・リーダー以上の経験(オペレーターの育成・指導)

【歓迎要件】

・事務職の経験のある方

・SV経験者

【人物像】

・コミュニケーション能力に長けている方

・積極的に仕事に取り組める方

・責任感を持って仕事を遂行できる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 沖縄県
給与はどのくらい貰えるか: 430～660万円

会社概要

社名: 株式会社ドコモ・ファイナンス

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

■株式会社ドコモ・ファイナンス(旧：オリックス・クレジット株式会社)は、個人のお客さまへ向けた金融サービスを提供するオリックスグループの総合信販会社として1979年に設立されました。現在では、「ローン事業」「信用保証事業」「モーゲージバンク事業」の3事業を中心に事業展開しています。

■ローン事業では、1987年に販売を開始した低金利・大型枠の「VIPローンカード」が、多くのお客さまにご愛顧いただく商品に成長し、「プレミアムカードローンの先駆者」としての確固たる地位を築くに至りました。現在は利便性をそのままにデジタル化やキャッシュレス化のニーズに対応したスマホ起点のローンへと発展を遂げています。そしてローン事業で培った与信ノウハウをベースに、主に金融機関が取り扱う無担保ローン債権の保証を行う信用保証事業へ展開し、さらには「フラット35」を中心とした住宅ローンを取り扱うモーゲージバンク事業までビジネスの領域を拡大しています。

■そまた、2024年3月より当社はドコモグループとなりました。今後はドコモとのシナジーを生かしながら、創業当初の精神を忘れることなく、常にお客さまの視点に立った商品やサービスを提案する金融サービス会社を目指していきます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒1040061　東京都中央区銀座四丁目12番15号　歌舞伎座タワー　24F

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