NEW 掲載期間26/04/02~26/04/15 求人No.MYN-10546249

【0261】《未経験可》パートナーセールス/PRIME上場G

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~599万円
募集情報
どんな仕事か
【仕事内容】

当ポジションは営業組織を構成する主要部署の一つにおいて、調査会社、コンサルティング企業、広告代理店といった戦略立案を担う企業からのインバウンド案件を中心に、既存顧客への課題ヒアリング、提案を通じて売り上げ拡大を図っていただきます。



顧客の依頼に的確に対応するだけでなく、その背景にある仮説や意思決定文脈を理解した上で、「どのようなデータがあれば判断できるのか」から共に考えることが求められるポジションです。

単なる営業としてではなく、調査設計・データ活用の観点から経営課題の解決に貢献するビジネスパートナーとして顧客と向き合っていただきます。



また、本ポジションは組織全体の総売上に対しても大きく貢献しており、同社のリサーチ価値を最前線で体現する、事業の中核を担う重要なポジションです。



近年、マーケティング課題や経営判断に求められるデータは多様化・高度化しています。

本ポジションでは、顧客から寄せられる依頼にスピーディーに対応することに加え、

依頼内容をそのまま受け取るのではなく、課題の構造を整理し、より妥当性・意思決定力の高い調査へと昇華させる役割が期待されます。

顧客の課題や仮説を踏まえた上で、最適な調査手法・設計を企画、提案していただくポジションです。



~具体的には~

・主要顧客(調査会社、コンサルティング企業、広告代理店など)から寄せられる、市場調査やビジネス課題に関する多岐にわたる依頼への対応

・依頼背景や仮説のヒアリング、課題の正確な把握を通じた、意思決定に耐える調査設計および提案の実施

・複数案件を同時に進行させる中での、スケジュール・コスト・品質を意識した案件推進

・既存顧客へのクロスセル・アップセル提案

・見積作成業務、回収想定業務※1

・納品後のアフターフォロー、追加提案・クロスセル提案の実施



※1

回収想定とは、アンケートに協力いただける生活者の中に

アンケートの対象とすべき条件に該当する人が

どの程度存在しているか・どの程度の回答数を得られるかを

データをもとに算出をしていく業務です。

算出は主にエクセルを用いて行われます。



【この仕事のやりがい】

・案件量が多く、かつ内容の複雑性も高いため、高い対応力、マルチ
求められるスキルは
必須 <必須>

・顧客折衝経験

・営業経験1年以上



<活かせる能力>

・顧客課題のくみ取る力、業務改善力

・顧客や他部署との関係構築能力、プロジェクトマネジメント力

・マルチタスク力
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~550万円
会社概要
社名
株式会社クロス・マーケティング【クロスマーケティンググループ】
事業内容・
会社の特長
以下三つの柱を軸とした総合マーケティング企業です。

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★デジタルマーケティング事業

→「データ」と「顧客理解」に基づき、 デジタルメディア、デジタルプロモーション、システムソリューションまでの幅広い領域でマーケティング施策の実行を支援



◎データマーケティング事業

→国内最大級のパネルネットワークを活用し、生活者データを効果的に収集・分析。多様なマーケティング・ニーズに応えるソリューションを提供。



◆インサイト事業

→国内最大規模のアナリティクス組織を擁し、

生活者インサイトの発掘・分析・理解に基づくコンサルティングを提供



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【グローバル展開】

日本全国からの調査依頼に対応しているほか、世界10か国、20拠点以上で展開しているため、グローバルリサーチも可能。





取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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