どんな仕事か: 【仕事内容】

すでにお取引のある企業の経営層と並走し、クライアントの重要アジェンダに対して課題設定から打ち手の設計、実行支援、成果創出まで一気通貫で担当していただきます。

■DXHRが提供するAX（AIトランスフォーメーション）やソリューション導入、人材支援を組み合わせ、クライアントごとに最適な業務変革プランをリードします。

■AI研修受講済み企業に対して、研修後から業務改善の実装までのプロセスを仕組み化し、カスタマーサクセス部門を立ち上げ、事業責任者として牽引します。

具体的には、カスタマーサクセス部門の立ち上げと仕組み化、経営および事業課題のヒアリングと論点設計、変革ロードマップの策定と提案、プロジェクトマネジメントと現場定着化支援、継続・拡張提案のリードを行います。

■業務変革においては生成AI活用を含む業務プロセス改革（BPR）を推進し、AIコンサル／エンジニア伴走の導入施策設計やKPI設計、優先順位付けも担当します。

■提言で終わらず、クライアントの現場に入り込みながら実装まで踏み込み、変革を前に進めることを重視しています。

【会社概要】

DXHR株式会社は、「それぞれの会社にあったAIトランスフォーメーションにより日本の人材不足と生産性の問題を解決する」ことをミッションとしています。

そして、「日本全国10万社がAIの価値を享受し3000万人が幸せに働く未来を実現する」ことをビジョンに掲げ、事業を展開しています。

主な事業として、AX戦略の立案から最適なソリューション導入、専門人材の育成・リソース提供までを、ワンストップで支援する「AIトランスフォーメーション(AX)サービス」と、日本初の生成AI専門教室としての知見を活かし、業種・職種に合わせた実践的なリスキリングを提供する「AI・DX研修」を展開しています。

経営者、人事、IT部門など幅広い層の課題解決に伴走するとともに、ベンチャービルダー事業やAI人材のための拠点運営などを通じ、日本全国の企業がAIの価値を享受し、人々が幸せに働ける未来の実現を目指しています。

■このポジションの魅力

・経営層と近い距離で、経営アジェンダを“提言→実行→成果”までリードできる

・AX（AIトランスフォーメーション）×人材の成長領域で、社会
求められるスキルは: 必須 ■必須スキル

・コンサルファーム(戦略、経営、AI、IT)でのプロジェクト経験（CxO課題、事業戦略/構造改革/PMO等）

・論点設計～仮説検証～ストーリー構築（経営判断に耐えるアウトプット）

・ステークホルダー・マネジメント（経営層/現場を巻き込み、合意形成を前進させる）

・実行推進力（計画に落とし込み、期限・品質・成果までコミットできる）

■歓迎スキル

・トランスフォーメーション/改革案件の経験（業務改革、組織設計、ガバナンス等）

・AI/データ活用テーマの経験（生成AI適用の論点整理、PoC設計、効果検証）

・人材/育成領域の知見（スキル定義、研修設計、チェンジマネジメント）

・提案活動・アカウント推進の経験（継続提案、アップセル、アライアンス）

・カスタマーサクセス事業のご経験

■求める人物像

・提言で終わらず、現場実装まで踏み込み成果を出すことにこだわれる方

・不確実性の高い環境でも、自ら論点を立て、意思決定を前に進められる方

・複数テーマを並行しながら、優先順位を付けてやり切れる方

・AX領域で、社会的インパクトのある変革にコミットしたい方
雇用形態は: 契約社員/業務委託/正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 800～1300万円

【東京】事業責任者（カスタマーサクセス部門立ち上げ・AIトランスフォーメーション推進）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク