NEW 掲載期間26/04/02~26/04/15 求人No.MYN-10595594

【新宿】テクニカルサポート◆インフラ/トラブル対応◆運用・保守・監視経験者歓迎◆土日祝休み◆社内

テクニカルサポート

年収450万円~599万円
募集情報
どんな仕事か
~自社サービスのテクニカルサポートとしてITエンジニアの学びをえる~

●世界で最も優れたIT研修企業20社に6年連続で選出

●1600以上の社内IT研修を無料で受講可能なためエンジニアとしてのスキルアップが可能

●AWS/Cisco/Microsoft等IT業界トップベンダー公式トレーニングに携わる

●土日祝休み×フレックス×シェアオフィスありで働きやすさ◎



【仕事内容】

IT研修の円滑な実施を技術面から支えるポジションです。研修前の準備から実施中のサポートまで、受講者が安心して学べる環境づくりを担っていただきます。



■ベンダートレーニングおよびオリジナルトレーニングにおけるオンラインラボ(演習環境)の手配・管理

■研修実施中に発生するラボトラブルの一次対応およびベンダーへの問い合わせ・調整

■研修で使用するネットワーク機器の管理・メンテナンス

■研修用PCの環境構築・セットアップ支援

■研修環境セットアップ時の各種トラブル対応・改善対応

■同社が提供する研修サービスにおいて、「研修が止まらず、受講者が学びに集中できる環境」を技術面から支えることが本ポジションのミッションです。





【ミッション】

当社が提供する研修サービスにおいて、

「研修が止まらず、受講者が学びに集中できる環境」を技術面から支えることが本ポジションのミッションです。





【ポジション魅力/やりがい】

・AWS、Cisco、Microsoftなど、IT業界トップベンダーの公式トレーニングに携わり、

高品質なサービス提供を技術面から支えることができます。

・受講者は日本を代表する企業のエンジニアや技術者が多く、日本のIT技術力向上に貢献している実感を持てる仕事です

・日々の業務を通じて、最新のIT技術やトレンドに触れる機会があり、技術的な知見を継続的にアップデートできる環境です

・表に立つ仕事ではありませんが、「研修を成功させるために欠かせない存在」としてチームから頼られるポジションです
求められるスキルは
必須 ■必須条件

・ネットワークに関する基礎知識・実務経験をお持ちの方

(TCP/IP、IPアドレス、DNS、ルーティング、FW などの基本理解)

・ネットワーク関連の障害対応・トラブルシューティング経験

└ 回線不通、通信遅延、NW機器障害時の一次切り分け 等

・利用者や他部署からの問い合わせに対し、NW観点で原因を切り分けた経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
450~550万円
会社概要
社名
トレノケート株式会社
事業内容・
会社の特長
【事業概要】

世界で最も優れたIT研修企業20社に5年連続で選出された優良企業です!

IT 技術教育、ビジネススキル教育を中心とした人材育成を担っています。



★世界最大級の人材育成情報機関「Top IT & Technical Training Companies」を5年連続で受賞!

https://www.trainocate-holdings.com/news/pr20241106/



【事業詳細】

■集合研修(定期開催コース): 主に研修会場の教室で、専任の講師が講義・実習を行うのが集合研修です。一社向けを含めて年間約3万人の方が受講されています。

■集合研修(一社向け): お客様企業の目的やニーズに合わせて、ご希望の日程・場所・人数・期間・コース内容をヒアリングし、育成目標や受講対象者のスキル・経験を分析した上で、最適な研修コースを提案します。

■Virtual Classroom(定期開催/一社向け): インターネット経由で講師によるリアルタイムの講義を双方向で受講できる新しいサービスです。Web会議システム、オンラインラボなどの技術を組み合わせて、リアルな教室環境と変わらない学習効果をもたらす受講環境を提供します。

■eラーニングソリューション: eラーニングの企画・分析、設計・開発、導入・実施・運用などの様々なフェーズに合わせて、多彩なメニューを用意しています。

■ワールドワイドトレーニングサービス



【パートナー例】

AWS(AWS Training Partner of the Year の受賞)/マイクロソフト株式会社(日本初のマイクロソフトの研修機関ゴールドパートナーとして強固なパートナーシップを結んでおります。)/シスコシステムズ合同会社/日本オラクル株式会社など
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒1040061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー 24F
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