なぜ募集しているのか: 組織体制強化のための増員募集を行います。
どんな仕事か: クライアントの事業成長やCX変革に伴走し、顧客体験設計を起点とした戦略立案・企画/設計・実行・グロース支援といったサービスデザイン・CXデザインを担当していただきます。
従来のデザイン手法に加え、同社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、同社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・コミュニケーション戦略設計を行います。

・顧客課題抽出・仮説形成
・各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）
・ワークショップ設計、ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）
・新規事業・サービスのコンセプト開発
・顧客体験設計（ターゲット特定、カスタマージャーニー、ストーリーボード作成等）
・Web・アプリ等のプロトタイピング、情報設計、実装ディレクション
・サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
サービスデザイナー部門への配属予定です。
ミッションやプロダクトに共感している様々なバックグラウンドをもったメンバーが活躍しています。
求められるスキルは: 必須以下いずれか必須
・サービスデザインの経験（ビジョン・コンセプト作成／新規サービスの企画・設計・開発、WEBサービスの企画・制作）
・ユーザー検証やユーザービリティテストなどの定性評価の経験
・UXデザイナーとしての実務経験
・デジタル及びリアルサービスでの体験設計の経験
・WEB、アプリなどのサービスやプロダクトの情報設計の経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 本社：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 10F
アクセス：東京メトロ銀座線・日比谷線・丸ノ内線「銀座」駅徒歩5分

＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：20時間～25時間
10:00～19:00の時間帯で勤務する社員が多いです。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600～1200 万円月給制基本給：361581円
残業代：固定残業代制固定残業時間：45時間
固定残業代：125636円超過分は全額支給
通勤手当：実費支給 (上限あり25000円)
賞与：なし
昇給：年2回
待遇・福利厚生は: インフルエンザ予防接種費用負担、書籍/備品購入補助、ベビーシッター利用補助
休日休暇は: 【年間休日】120日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

サービスデザイナーCXプラットフォーム『KARTE』運営企業

営業企画