- なぜ募集しているのか
- 業務好調による人員拡大のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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累計10億円調達の急成長SaaS。自由診療DXのスタンダードを創る組織のリーダー自由診療クリニック特化型DXツール「B4A」のカスタマーサクセス部門において、メンバーマネジメントや組織の仕組み化を担いつつ、主要クライアントへの導入支援を推進します。
【職務詳細】
・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび業務フローの仕組み化
・自由診療クリニックへの「B4A」導入に伴うオンボーディングの実施
・新機能の利用促進、機能活用率向上に向けた施策の立案と実行
・セールスやマーケティング部門と連携した各種施策の立案・実行
・プロダクトマネージャーやセールスと連携したアップセル活動
・カスタマーサクセス部門の業務改善による効率化の推進
【ミッション】
プロダクトをさらに広め、自由診療領域における不可欠なインフラへと進化させるべく、強固なカスタマーサクセス組織を構築することが期待されます。
【仕事の魅力】
・代表や事業責任者と密に連携し、組織作りという大きな裁量を持って取り組めます。
・メガベンチャー出身のプロフェッショナルが集う環境で、ハイレベルな事業運営を体感できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ITソフトウェア等を自身として理解し、業務上問題なく操作できること
・セールス、またはカスタマーサクセスを主体としたクライアントワークの経験
・提案資料の作成や、顧客ニーズに応じた適切なコミュニケーションができること
・プロジェクト推進におけるオーナー、リーダー等のマネジメント経験
【尚可】
・SaaS業界におけるセールス、またはカスタマーサクセスの実務経験
・セールス、またはカスタマーサクセス組織の立ち上げやマネジメント経験
・事業開発の経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月 条件の変更無し) - どこで働くか
- 東京都渋谷区円山町19番1号 渋谷プライムプラザ2F-B
京王井の頭線「神泉」駅徒歩3分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 標準労働時間帯10：00～19：00／11：00～15：00コアタイム フレックス制
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～800万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有
昇給:有 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、リモートワーク手当
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日120日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇（12／30～1／3）、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇（入社半年後10日付与）
- どんな選考プロセスか
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書類選考後、面接
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間26/04/09～26/04/22
求人No.WPT-408579126
