NEW 掲載期間26/04/21~26/05/05 求人No.NDWEL-SECS400-600

プロスポーツ・エンタメの興行戦略に伴走するカスタマーサクセス・コンサルタント

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

ダイナミックプラス株式会社
年収400万円~599万円
募集情報
なぜ募集しているのか
弊社のスポーツ・エンターテイメント事業では、プロスポーツクラブ(プロ野球/Jリーグ/Bリーグ etc..)、エンターテイメント興行主(音楽LIVE/舞台/お祭り etc..)に対し、AIを用いたダイナミックプライシング(※)のSaaSプロダクト提供を軸に、多様なコンサルティングサービスも提供しております。
※需要と供給に合わせた科学的なアプローチで、価格を柔軟に変動させる仕組みのこと

前例の乏しいサービスを提供しながらも、上記お客様たちに伴走しながら創業4期目で黒字化。
売上は拡大を続けながら9期目を迎える中、更なるチャレンジとしてサービス・プロダクトの拡張、顧客ドメインの拡大を志向しており、志を共にして下さる新たな仲間を探しています。
どんな仕事か
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス
・コンサルティングサービスの企画と提供
■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス
ダイナミックプライシングサービスを中心とした弊社ソフトウェアサービスを通じて、顧客の興行収益最大化を実現し続けます。具体的には価格変動シナリオや席種のあり方等、興行戦略の意思決定に伴走し、興行後には分析を通じた示唆を提供し戦略アップデートを図ることで、顧客と二人三脚で収益最大化を叶えていきます。
60チーム以上の名だたるプロスポーツクラブとの契約実績があり、スポーツやエンターテイメントの興行戦略の深部に携わることができる仕事です。

■コンサルティングサービスの企画と提供
興行需要分析や、会場/スタジアムの席種設計検討、マーケティング支援など、顧客の課題に沿ったコンサルティングサービスを提供します。弊社データサイエンティストやドメインエキスパートと共に仮説検証を繰り返しながら、顧客の迷いに対し確かな解を導き出す仕事です。
テーマは多岐にわたり、ダイナミックプライシングサービスを通じて興行戦略のコアに携わらせていただく中で自らが潜在ニーズを見出し、サービスそのものを作るというケースが多く、顧客とサービスを開発するようなダイナミズムも味わうことができます。


#チャレンジできる環境
#DX推進
#入社時期は相談可能
求められるスキルは
必須 ・顧客ファーストで仕事ができる方
・考えに考えて解を出すプロセスを厭わない方
・協調性あるコミュニケーションが得意な方
歓迎 ・法人営業/カスタマーサクセス/コンサルタント/アナリスト、いずれかのご経験
・スポーツ/エンターテイメントへのご興味・ご関心、強い思い
雇用形態は
雇用形態:正社員
試用期間:あり(3カ月)
就業時間:フレックスタイム制 
休日  :土日、祝日
休暇  :年次有給休暇(入社直後7~10日付与※)、年末年始/慶弔
     ※入社時期により付与日数を決定
残業  :あり(平均月20時間)
給与改定:年2回(1月、7月)
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
どんなポジション・役割か
弊社SaaSプロダクト導入済顧客のカスタマーサクセス・コンサルタント
どこで働くか
東京都
勤務時間は
フレックスタイム制 
     コアタイム:10:00~15:00、フレキシブルタイム:5:00~10:00、15:00~22:00
標準労働時間1日7時間30分
     ※9:30~18:00で勤務している社員が多い
給与はどのくらい貰えるか
年収400万円~600万円
※ご経験と面接での結果により弊社等級に準じた形で判断いたします。

【月給】
251,143円~382,286円 、20時間分の見なし残業代(41,857円~63,714円)が含まれます。超過分は別途支給。
年に2度の評価面談によって等級に紐づく給与額が決定いたします。
待遇・福利厚生は
給与改定:年2回(1月、7月)
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
休日休暇は
休日:土日、祝日
休暇:年次有給休暇(入社直後7~10日付与※)、年末年始/慶弔
     ※入社時期により付与日数を決定
どんな選考プロセスか
書類選考→一次選考(役員面接)→最終選考(ワークサンプル&社長面接)
会社概要
ダイナミックプラス株式会社
事業内容・
会社の特長
弊社は需要と供給により価格を変えるダイナミックプライシングサービスを提供するSaaS事業を行っております。プロ野球・サッカー当のプロスポーツや音楽・演劇の興行におけるチケット領域を中心に、ホテルや小売事業、モビリティの分野へ事業を拡大しております。
設立
2018年6月1日
資本金
750百万円
従業員数
37名
事業所
本社
〒102-0092 東京都新宿区下宮比町2-26 KDX飯田橋ビル6階6-3号室
掲載中の求人
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