- なぜ募集しているのか
- ★シリーズBにて11億円超の資金調達済み
事業の急拡大における、組織基盤の強化を進めています。 - どんな仕事か
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インバウンド旅行客からの問い合わせに対して、宿泊/交通/体験…など、日本への滞在を「記憶に残る旅」となるよう、アレンジをお願いします。弊社のインバウンド事業「Wabunka」は、日本の文化体験/感動体験を主軸に地域全体を楽しむ旅を提供するサービスです。
案件の増加に伴い、正社員の増員を行っています。
感動体験の提供を主軸に、旅行に関わる宿泊・交通・通訳など総合手配を行うチームのリーダー候補として、
ご利用いただくユーザー様の満足度に直結する重要なポジションをお任せします。
事業／サービス成長の手触りを感じながら、「また日本に来たい」と思っていただけるファンを一緒に作りましょう！
【具体的な仕事内容】
・オペレーションの実行、課題の特定、改善提案
・ユーザー様へ、総合手配に関する必要情報や希望のヒアリング、調整
・事業者様（※）との日程調整、予約内容の確認
・予約から入金までのオペレーション運用
・海外決済機能を使用した入出金管理
・通訳案内士/ディレクターの手配業務
…など
※事業者様：弊社と提携を結んでいる体験提供者様（世界遺産の神社仏閣、ミシュラン星付レストラン、⼈気ホテル、⽇本を代表するメーカー…など）
★社会からもJ-CATに対する期待が高まっています。
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・シリーズBにて、大型資金調達（11億円）が完了
・弊社サービスがテレビ東京『WBS（ワールドビジネスサテライト）』で紹介
・日本航空（JAL）との特典連携を開始
・日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」に2年連続選出
・「Otonami」初の実店舗、 大丸東京店に「Otonami Lounge Tokyo」オープン
・「Wabunka」、 国内高級ホテルと体験連携サービスを本格始動
・Forbsにて弊社の特集サイトがオープン
・ICC「カタパルト・グランプリ（ICC KYOTO 2025）」にて3位入賞
--- - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
・カスタマーサポートなどのオペレーション業務経験
・ビジネス英語レベルの読み、書き歓迎 【歓迎経験・スキル】
・旅行業界での経験
・旅程管理や旅行業に関する知識
・移動、宿泊手配の経験
・旅行や飲食、文化体験などの領域理解
・旅行、観光、宿泊業界への想いをお持ちの方
【求める人物像】
・旅行や飲食、文化体験などの領域の理解、想いがある方
・主体的に行動し、チームを巻き込んで業務ができる方
・カスタマーファーストで業務を行うことができる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー16階
- 勤務時間は
- (1) 固定勤務制（10:00～19:00）
(2) フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00/標準労働時間1日8時間）
※社内等級により(1)(2)の何れかを適用いたします。
オファー時にご提示させていただきます。
※働き方に関しては能力・ご経験・個別事情を考慮した上で決定いたします。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：400万円 ～ 600万円
月給：33万円 ～ 50万円
※みなし残業（45時間）含む：8万円～13万円／超過分は別途支給
<給与>
・ご経験、ご希望年収、弊社等級制度等を元に決定いたします。
・ストックオプション制度あり
<試用期間>
6ヶ月 ※試用期間の条件変更無し
＜等級見直し＞
入社後3～6か月を目安に、業務習熟度や成果に応じて等級の見直しを行う場合があります。
<その他手当>
・交通費全額支給 - 待遇・福利厚生は
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・自社サービス（Otonami）20％OFF
・家賃補助 3万／月 ※オフィスから半径4km以内、週4日以上出社
・フリードリンク（コーヒーなど）
・オフィスグリコあり
・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金 - 休日休暇は
- ・土日祝休み
・年末年始休暇 - どんな選考プロセスか
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書類選考
▼ ※書類選考前にカジュアル面談が入る場合があります。
面接（2回/オンライン）
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最終面接（対面）
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内定
★選考フローは状況により変更になる場合がございます。
★応募～内定までは2週間ほどを予定しています。
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掲載期間26/04/15～26/04/28
求人No.SBWIE-GTA
